FAQ

Jak Stworzyć Nowe Konto z Bitrix24.Network

Aby stworzyć nowe konto w Bitrix24.Network, wykonaj poniższe kroki:

1. Przejdź do strony internetowej Bitrix24.Network, która jest dostępna pod adresem: https://www.bitrix24.net/
2. Na stronie głównej Bitrix24.Network kliknij przycisk "Zarejestruj się".
3. Wybierz, czy chcesz zarejestrować się za pomocą swojego konta Facebook, Google lub poczty elektronicznej.
4. Wybierz, czy chcesz założyć konto jako przedstawiciel firmy lub jako użytkownik indywidualny.
5. Wypełnij formularz rejestracyjny, podając swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło, a następnie kliknij przycisk "Zarejestruj się", lub informacje o firmie (jeśli założysz konto jako przedstawiciel firmy).
6. Po zarejestrowaniu się zostaniesz przekierowany na stronę powitalną, gdzie będziesz miał możliwość wybrania jednej z kilku opcji dotyczących sposobu korzystania z Bitrix24. Możesz wybrać opcję "Zacznij od wersji podstawowej", aby rozpocząć od darmowej wersji Bitrix24, lub wybrać jedną z płatnych opcji.
7. Następnie będziesz musiał uzupełnić swój profil użytkownika Bitrix24.Network. Podaj swoje dane osobowe i wypełnij informacje o swojej firmie, jeśli jest to związane z Twoją działalnością.
8. Kiedy uzupełnisz swój profil, będziesz mógł rozpocząć pracę z Bitrix24.Network.

Po zarejestrowaniu się będziesz mógł zalogować się na swoje nowe konto Bitrix24.Network i korzystać z jego funkcjonalności, takich jak zarządzanie projektami, komunikacja wewnętrzna z zespołem, planowanie zadań, przechowywanie plików i wiele innych, więc może być pomocny w codziennej pracy i organizacji.

Tworzenie profilu w programie bitrix24

Aby stworzyć profil w programie Bitrix24, należy postępować zgodnie z poniższymi krokami:

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24, używając swojego loginu i hasła.
2. Po zalogowaniu przejdź do sekcji "Profil" poprzez kliknięcie w swoje imię i nazwisko lub ikonę w prawym górnym rogu strony.
3. Na stronie profilu można dodać lub edytować swoje informacje osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, zdjęcie profilowe itp.
4. Można również dodać informacje o swoim stanowisku pracy, opisie stanowiska, umiejętnościach, doświadczeniu zawodowym itp.
5. W sekcji "Kalendarz" można dodać wydarzenia i spotkania, a w sekcji "Zadania" można zarządzać swoimi zadaniami i projektami.
6. Na stronie profilu można również wyświetlić swoje aktywności na platformie Bitrix24, takie jak komentarze, polubienia, udostępnienia itp.
7. Po zakończeniu edycji swojego profilu należy kliknąć przycisk "Zapisz" lub "Zapisz i zamknij", aby zapisać wprowadzone zmiany.

W ten sposób można stworzyć swój profil w programie Bitrix24 i zarządzać swoimi danymi osobowymi oraz aktywnościami na tej platformie.

Zalety korzystania z Bitrix24 w celu organizacji pracy

Bitrix24 oferuje wiele zalet w organizacji pracy, w tym:

1. Centralizacja danych i informacji: Bitrix24 zapewnia jedno miejsce, w którym można przechowywać i zarządzać danymi i informacjami dotyczącymi projektów, klientów, zadań, dokumentów itp. To ułatwia dostęp do niezbędnych informacji i zwiększa efektywność pracy.


2. Współpraca i komunikacja: Bitrix24 oferuje różne narzędzia do komunikacji i współpracy, takie jak czat, wideo konferencje, tablice kanban, zadania, dyskusje itp. Dzięki nim członkowie zespołu mogą łatwo komunikować się, wymieniać się informacjami, pracować nad projektami i monitorować postępy wspólnych działań.


3. Zarządzanie projektami i zadaniami: Bitrix24 posiada moduł zarządzania projektami i zadaniami, który umożliwia tworzenie harmonogramów, przypisywanie zadań, śledzenie postępów i zarządzanie projektami. To ułatwia organizację pracy, nadzorowanie zadań i zapewnienie płynności działań projektowych.


4. CRM i zarządzanie klientami: Bitrix24 oferuje moduł CRM, który umożliwia zarządzanie kontaktami, śledzenie sprzedaży, zarządzanie ofertami i obsługę klienta. To pozwala na skuteczne zarządzanie relacjami z klientami, monitorowanie procesu sprzedaży i zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.


5. Personalizacja i dostosowanie: Bitrix24 umożliwia personalizację interfejsu użytkownika, konfigurację ustawień oraz dostosowanie funkcjonalności do indywidualnych potrzeb i preferencji. Można dostosować widoki, szablony, powiadomienia i inne aspekty Bitrix24, aby dopasować je do własnych preferencji i stylu pracy.


6. Raportowanie i analiza: Bitrix24 oferuje funkcje raportowania i analiz, które umożliwiają monitorowanie wydajności, ocenę wyników, śledzenie wskaźników kluczowych i generowanie raportów. To ułatwia podejmowanie decyzji opartych na danych i doskonalenie działań na podstawie analizy.


7. Dostępność zdalna: Bitrix24 jest dostępny online, co umożliwia pracę zdalną i współpracę z dowolnego miejsca i urządzenia. Członkowie zespołu mogą łatwo korzystać z Bitrix24 i mieć dostęp do niezbędnych narzędzi i informacji, niezależnie od swojej lokalizacji.

Instrukcja dla początkujących użytkowników Bitrix24

Bitrix24 to platforma do zarządzania projektem i komunikacji zespołowej. W instrukcji poniżej przedstawiam podstawowe kroki, które pozwolą początkującym użytkownikom na rozpoczęcie pracy z programem:

1. Rejestracja i logowanie:
• Przejdź do strony rejestracji Bitrix24 i utwórz konto.
• Po rejestracji zaloguj się do swojej instancji Bitrix24 za pomocą swoich danych logowania.


2. Konfiguracja podstawowych informacji:
• Po zalogowaniu do Bitrix24, przejdź do ustawień profilu i uzupełnij podstawowe informacje, takie jak imię, nazwisko, zdjęcie profilowe itp.
• Możesz również skonfigurować preferencje powiadomień, preferowany język, strefę czasową itp.


3. Tworzenie zespołów i projektów:
• W Bitrix24 możesz tworzyć zespoły i projekty, które umożliwiają skuteczną komunikację i współpracę w ramach organizacji.
• Wybierz opcję "Utwórz nowy zespół" lub "Utwórz nowy projekt" i podaj nazwę i opis zespołu/projektu.
• Możesz zapraszać członków zespołu i przypisywać im role oraz odpowiednie uprawnienia.


4. Komunikacja i współpraca:
• Wykorzystaj funkcje komunikacji w Bitrix24, takie jak wiadomości, czat, komentarze itp., aby utrzymywać komunikację wewnątrz zespołu.
• Współpracuj nad projektami, udostępniaj dokumenty, twórz zadania i śledź postęp pracy.


5. Zarządzanie zadaniami:
• Wykorzystaj moduł Zadania w Bitrix24, aby tworzyć zadania, przypisywać je członkom zespołu, ustawiać terminy i monitorować postęp.
• Dodawaj priorytety, powiązane zadania, załączniki i komentarze do zadań.


6. Zarządzanie dokumentami:
• Wykorzystaj moduł Dokumenty w Bitrix24, aby przechowywać, udostępniać i zarządzać dokumentami.
• Twórz foldery, przypisuj uprawnienia dostępu, współpracuj nad dokumentami, twórz wersje i śledź historię zmian.


7. Spotkania i kalendarz:
• Korzystaj z funkcji Kalendarz w Bitrix24, aby planować spotkania, wydarzenia i terminy.
• Zapraszaj członków zespołu, ustawiaj przypomnienia, powiąż zadania z wydarzeniami itp.


8. Wykorzystanie innych funkcji:
• Bitrix24 oferuje szereg innych funkcji, takich jak CRM, obsługa klienta, raportowanie, analiza danych itp.
• Zapoznaj się z dostępnymi modułami i funkcjami, które mogą być przydatne dla Twojej organizacji.

Rozpoczęcie pracy z Bitrix24

Bitrix24 to oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM), które oferuje wiele funkcji, w tym narzędzia do zarządzania projektem, komunikacji, marketingu i e-commerce. Jeśli chcesz rozpocząć pracę z Bitrix24, oto kilka kroków, które możesz podjąć:

1. Zaloguj się do konta: Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do strony logowania Bitrix24. Wprowadź swoje dane logowania, takie jak nazwa użytkownika i hasło, aby zalogować się do swojego konta.


2. Poznaj interfejs: Zapoznaj się z interfejsem Bitrix24, który zawiera menu główne, panel boczny i różne moduły. Przejdź przez różne sekcje systemu, aby zrozumieć, jakie funkcje są dostępne i jakie moduły są dostosowane do Twoich potrzeb.


3. Skonfiguruj profil: Kliknij na swoje imię w prawym górnym rogu ekranu i przejdź do swojego profilu. Skonfiguruj swoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail itp. Możesz również dodać zdjęcie profilowe i dostosować ustawienia prywatności.


4. Utwórz i zarządzaj zadaniami: Skorzystaj z modułu Zadania w Bitrix24, aby tworzyć, przypisywać i zarządzać zadaniami. Możesz tworzyć listy zadań, określać terminy, dodawać opisy, przypisywać zadania do innych użytkowników, monitorować postęp i otrzymywać powiadomienia.


5. Wykorzystaj moduł CRM: Jeśli chcesz zarządzać relacjami z klientami, skorzystaj z modułu CRM w Bitrix24. Możesz dodawać nowych klientów, tworzyć i śledzić oferty, zarządzać kontaktami, historią komunikacji i sprzedażą. Dostosuj moduł CRM do swoich potrzeb, aby lepiej zarządzać swoimi kontaktami i procesami sprzedaży.


6. Korzystaj z narzędzi komunikacyjnych: Bitrix24 oferuje różne narzędzia komunikacyjne, takie jak komunikator, wiadomości wewnętrzne, dyskusje grupowe itp. Wykorzystuj te narzędzia do szybkiej komunikacji z innymi członkami zespołu, udostępniania informacji i rozwiązywania problemów.


7. Przystosuj system do swoich potrzeb: Bitrix24 oferuje możliwość dostosowania systemu do swoich indywidualnych potrzeb. Możesz dodawać niestandardowe pola, definiować własne etapy procesu, tworzyć formularze i raporty, a także dostosowywać widoki i uprawnienia w poszczególnych modułach.

Przegląd interfejsu Bitrix24

1. Górny pasek narzędziowy - znajduje się na samej górze ekranu. Po lewej stronie paska narzędziowego znajduje się logo Bitrix24, a po prawej stronie znajdują się następujące narzędzia:
   • Ikona powiadomień - po kliknięciu na tę ikonę można wyświetlić listę powiadomień o nowych wiadomościach, zadaniach, spotkaniach, itp.
   • Wyszukiwarka - umożliwia wyszukiwanie elementów w aplikacji, takich jak kontakty, zadania, projekty, itp.
   • Lista zadań - po kliknięciu na tę ikonę można wyświetlić listę aktualnych zadań i zadania, które są przypisane do danego użytkownika.
   • Kalendarz - umożliwia wyświetlanie i zarządzanie wydarzeniami i spotkaniami.
   • Ustawienia - po kliknięciu na tę ikonę można uzyskać dostęp do różnych ustawień konta, takich jak: preferencje, bezpieczeństwo, integracje, itp.


2. Lateralne menu - znajduje się po lewej stronie ekranu i zawiera menu główne. Zawiera ona następujące sekcje:
   • Strona główna - umożliwia wyświetlanie statystyk i informacji na temat całej firmy oraz szybki dostęp do różnych narzędzi.
   • CRM - umożliwia zarządzanie relacjami z klientami, w tym kontaktami, leadami, ofertami, itp.
   • Zadania - umożliwia zarządzanie zadaniami i projektami, w tym tworzenie, przypisywanie, terminowanie, itp.
   • Projekty - umożliwia zarządzanie projektami, w tym tworzenie, planowanie, śledzenie postępu, itp.
   • Grupy - umożliwia tworzenie grup i komunikowanie się z innymi użytkownikami wewnątrz firmy.
   • Komunikacja - umożliwia prowadzenie rozmów z innymi użytkownikami, w tym czat, video konferencje, itp.
   • Dokumenty - umożliwia przechowywanie i udostępnianie dokumentów i plików.
   • Ustawienia - umożliwia dostosowanie ustawień konta, takich jak preferencje językowe, motywy, ustawienia powiadomień, itp.


3. Centralny obszar roboczy - to główna przestrzeń robocza aplikacji, w której użytkownicy mogą wyświetlać i zarządzać różnymi elementami, takimi jak: zadania, projekty, kontakty, rozmowy, itp. Można również dodać różne widżety, takie jak kalendarz, kalkulator, itp.


4. Panel nawigacyjny - znajduje się na górze centralnego obszaru roboczego i zawiera różne narzędzia do nawigacji, w tym:
   • Przycisk "Dodaj" - po kliknięciu na ten przycisk można dodać nowe zadanie, projekt, kontakt, itp.
   • Przycisk "Filtr" - umożliwia filtrowanie wyświetlanych elementów na podstawie określonych kryteriów.
   • Pasek nawigacyjny - umożliwia szybkie przełączanie się między różnymi widokami, takimi jak: widok listy, kalendarz, kanban, itp.


5. Kanban - to narzędzie umożliwiające zarządzanie projektami za pomocą tablicy Kanban. Każdy projekt jest reprezentowany przez kolumny, a zadania są reprezentowane przez karty, które można przeciągać między kolumnami, aby zaktualizować ich status.


6. Okno szczegółów - to okno, które pojawia się po kliknięciu na dany element, tak jak zadanie, projekt, kontakt itp., i zawiera szczegółowe informacje na temat tego elementu, takie jak opis, termin wykonania, przypisane osoby, itp.


7. Chat i wideokonferencje - Bitrix24 umożliwia prowadzenie czatu i wideokonferencji z innymi użytkownikami bez konieczności korzystania z dodatkowych narzędzi.


8. Zadania i projekty - Bitrix24 umożliwia zarządzanie zadaniami i projektami

Podstawowe narzędzia systemu Bitrix24

Bitrix24 to system CRM (Customer Relationship Management), który oferuje szereg funkcji i narzędzi służących do zarządzania kontaktami z klientami. Oto lista podstawowych narzędzi systemu CRM Bitrix24:

• Aktualności – sekcja wiadomości, w której wyświetlane są wszystkie aktualne zadania Twojej firmy. Zadania są wyznaczane i omawiane w czasie rzeczywistym.
• Zadania i Projekty – sekcja wyświetlająca listę, terminy i plan zadań. Interfejs portalu pozwala na szybkie tworzenie i edycję zadań, a także komunikację z pracownikami odpowiedzialnymi za projekt.
• Czat i Rozmowy – sekcja przeznaczona do komunikacji. Narzędzia portalu wspierają możliwość prowadzenia rozmów wewnętrznych wśród Twoich pracowników, a także łączenia kontrahentów w zunifikowanym czacie.
• Grupy – pomaga grupować wszystkie informacje o projektach w jednym miejscu. W grupie projektów można umieścić wszystkie dokumenty firmy, ważne pliki, listę zadań, wiadomości pracowników. Grupy można tworzyć zarówno otwarte, jak i zamknięte.
• Bitrix24.Drive – globalne repozytorium danych, w którym przechowywane są wszystkie informacje, pliki i dokumenty firmowe wstępnie załadowane w Bitrix24. Dostęp do dysku mają wszyscy podłączeni pracownicy systemu.
• Kalendarz – wygodne narzędzie do planowania i koordynowania spotkań, rozmów czy zadań. Obsługuje opcje przypomnień i synchronizacji z kalendarzem Google itp.
• Czas i Raporty – sekcja, która pokazuje czas pracy lub harmonogram nieobecności wszystkich pracowników w firmie. Ponadto, narzędzie to pozwala na ustawianie spotkań i harmonogramów oraz przeglądanie raportów z pracy.
• Poczta – część portalu przeznaczona do komunikacji zewnętrznej z klientami. Interfejs poczty B24 pozwala na pracę z kilkoma skrzynkami pocztowymi jednocześnie, uruchamianie wysyłek marketingowych CRM i obsługę wszystkich otrzymanych e-maili.
• CRM – lista narzędzi, które umożliwiają przetwarzanie zadań i transakcji firmowych. Wyróżniającą zaletą Bitrix24 jest to, że małe przedsiębiorstwa zatrudniające do 12 pracowników mogą korzystać z narzędzi CRM bezpłatnie.
• Pracownicy – sekcja zawierająca wszystkie dane dotyczące Twoich pracowników. Interfejs pozwala na przeglądanie struktury firmy, a także wyszukiwanie informacji o każdym ze specjalistów.
• Strony – sekcja zawiera listę wszystkich podłączonych stron internetowych firmy. Zapewnia możliwość edycji i konfiguracji witryn i serwisów komercyjnych.
• Centrum kontaktowe – sekcja łączy wszystkie metody komunikacji z klientami w CRM Bitrix24. Synchronizuje dane klientów ze wszystkimi sieciami społecznościowymi, komunikatorami, czatami online i formularzami przechwytującymi ze stron internetowych.
• Marketing CRM – narzędzie do zarządzania bazą klientów. Umożliwia ustawienie profilowych mailingów za pośrednictwem poczty elektronicznej i mediów społecznościowych, a także pracę z odbiorcami na kontach reklamowych.
• Analityka CRM – służy do analizy działań marketingowych Twojej firmy. CRM-analytics pozwala śledzić pracę menedżerów, monitorować lejek sprzedażowy i przewidywać przychody.
• Sales Intelligence – dział B24, który łączy wszystkie kanały reklamowe i pokazuje ich skuteczność w sprzedaży. Narzędzie do globalnej analityki.
• Telefonia – moduł pracy z wszystkimi połączeniami telefonicznymi. Umożliwia podłączenie telefonów, przeglądanie szczegółów połączeń i kontrolę salda.
• Aplikacje – sekcja z dodatkowymi aplikacjami od deweloperów do rozszerzenia opcji Bitrix24. Istnieją zarówno darmowe, jak i płatne rozwiązania.
• Centrum sprzedaży – moduł do podłączenia rozwiązań płatniczych i systemu analizy wszystkich transakcji finansowych firmy. Umożliwia objęcie i analizę wszystkich etapów sprzedaży.
• Robotyczna automatyzacja procesów (RPA) – narzędzie służące do automatyzacji procesów biznesowych przedsiębiorstwa.
• Subskrypcja – zawiera wszystkie informacje o aktualnym planie taryfowym lub rozszerzenie Bitrix24 o płatną subskrypcję.

Uruchomienie programu Bitrix24

Uruchomienie Bitrix24 składa się z następujących etapów

1. Rejestracja i utworzenie konta: Przejdź na stronę Bitrix24 i zarejestruj się, tworząc nowe konto. Wprowadź swoje dane i wybierz plan, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.


2. Konfiguracja podstawowych ustawień: Po utworzeniu konta zostaniesz poproszony o skonfigurowanie podstawowych ustawień, takich jak nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu itp.


3. Dodawanie użytkowników: Dodaj innych użytkowników do swojego konta Bitrix24, aby mogli korzystać z platformy. Możesz utworzyć nowe konta dla pracowników lub zaprosić ich do istniejącego konta.


4. Dostosowywanie struktury i modułów: Dostosuj strukturę organizacyjną, tworząc oddziały, działki, zespoły itp. Możesz również dostosować moduły i funkcje Bitrix24, aby lepiej odpowiadały Twoim potrzebom biznesowym.


5. Konfiguracja uprawnień dostępu: Określ uprawnienia dostępu dla różnych użytkowników, określając, które moduły, funkcje i zasoby są dostępne dla poszczególnych użytkowników.


6. Importowanie danych: Jeśli masz istniejące dane, możesz je zaimportować do Bitrix24, takie jak kontakty, projekty, zadania itp.


7. Konfiguracja procesów biznesowych: Skonfiguruj procesy biznesowe, takie jak workflow, automatyzacje, powiadomienia itp., aby zoptymalizować swoje operacje.


8. Szkolenie użytkowników: Zorganizuj szkolenie dla użytkowników, aby zapoznali się z funkcjami Bitrix24 i nauczyli się korzystać z platformy.


9. Wdrażanie i dostosowywanie: Wdroż Bitrix24 w swojej organizacji, dostosowując go do swoich potrzeb i procesów biznesowych. Możesz dostosować interfejs, formularze, raporty i inne elementy.


10. Monitorowanie i rozwój: Monitoruj wykorzystanie Bitrix24 w organizacji, śledź efektywność i kontynuuj rozwijanie platformy, dostosowując ją do zmieniających się potrzeb i wymagań.

Importowanie praw dostępu

Importowanie praw dostępu w systemie Bitrix24 jest procesem, który umożliwia importowanie uprawnień użytkowników z innego systemu lub aplikacji. Aby zaimportować prawa dostępu, należy wykonać następujące kroki:

1. Przygotowanie pliku CSV: Przygotuj plik CSV, który zawiera informacje o prawach dostępu, które chcesz zaimportować. Plik CSV powinien zawierać odpowiednie kolumny, takie jak nazwa użytkownika, nazwa grupy, prawa dostępu itp. Upewnij się, że plik CSV jest poprawnie sformatowany i zawiera wszystkie wymagane informacje.


2. Przejdź do modułu Zarządzanie Strukturą w Bitrix24: Zaloguj się do swojej instancji Bitrix24 i przejdź do modułu Zarządzanie Strukturą. Możesz znaleźć ten moduł w menu głównym lub poprzez wyszukanie go w menu wyszukiwania.


3. Wybierz odpowiednią sekcję lub grupę: Zlokalizuj sekcję lub grupę, dla której chcesz zaimportować prawa dostępu. Może to być, na przykład, sekcja dokumentów, katalogu plików, projektu lub innej sekcji w Bitrix24.


4. Otwórz ustawienia praw dostępu: W ustawieniach sekcji lub grupy, znajdź opcję dotyczącą praw dostępu. Może to być przycisk "Prawa dostępu", "Zarządzaj uprawnieniami" lub podobny.


5. Wybierz opcję importu praw dostępu: W ustawieniach praw dostępu, znajdź opcję importu praw dostępu. Ta opcja może być oznaczona jako "Importuj prawa dostępu", "Importuj zewnętrzne uprawnienia" lub podobnie.


6. Wybierz plik CSV do importu: Wybierz plik CSV, który przygotowałeś wcześniej i wybierz go do importu. Upewnij się, że wybierasz właściwy plik CSV, który zawiera informacje o prawach dostępu.


7. Skonfiguruj mapowanie pól: Jeśli wymagane, skonfiguruj mapowanie pól między kolumnami w pliku CSV a odpowiednimi polami w Bitrix24. Może to być konieczne, jeśli nazwy pól w pliku CSV różnią się od nazw pól w Bitrix24.


8. Uruchom import: Po skonfigurowaniu mapowania pól, uruchom import. System Bitrix24 zaimportuje prawa dostępu z pliku CSV i zastosuje je do odpowiednich użytkowników lub grup w sekcji lub grupie, którą wybrałeś.


9. Zweryfikuj importowane prawa dostępu: Po zakończeniu importu, zweryfikuj, czy prawa dostępu zostały poprawnie zaimportowane. Sprawdź ustawienia praw dostępu dla odpowiednich użytkowników lub grup, aby upewnić się, że prawa dostępu zostały zastosowane zgodnie z oczekiwaniami.

Strona ustawień Bitrix24

Strona Ustawienia Bitrix24 jest miejscem, gdzie można skonfigurować różne ustawienia dla konta Bitrix24. Ta strona zapewnia opcje dostosowywania i zarządzania różnymi aspektami konta Bitrix24, w tym:

1. Ustawienia profilu użytkownika: Na stronie Ustawienia możesz zarządzać swoim profilem użytkownika. Możesz zmieniać swoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, zdjęcie profilowe, adres e-mail itp. Możesz również dostosować preferencje powiadomień, ustawienia prywatności i inne informacje dotyczące profilu.


2. Ustawienia prywatności:Możesz zarządzać ustawieniami prywatności na stronie Ustawienia. Możesz kontrolować widoczność swoich danych dla innych użytkowników Bitrix24, ustawiając preferencje dostępności, widoczności profili i informacji.


3. Zarządzanie użytkownikami: możesz dodawać, usuwać i edytować konta użytkowników, określać ich uprawnienia i przypisywać do grup roboczych.


4. Ustawienia modułów: możesz włączać i wyłączać moduły w Bitrix24, takie jak CRM, zadania, kalendarz, dokumenty, czas pracy, itp.


5. Zarządzanie powiadomieniami:Bitrix24 oferuje różne opcje powiadomień. Na stronie Ustawienia możesz dostosować preferencje dotyczące powiadomień, takie jak powiadomienia e-mail, powiadomienia push na urządzenia mobilne, powiadomienia w aplikacji itp. Możesz wybrać, które działania chcesz otrzymywać powiadomienia i w jaki sposób.


6. Ustawienia integracji: możesz skonfigurować integracje z innymi narzędziami, takimi jak Google Calendar, Microsoft Office 365, Slack i wiele innych.


7. Zarządzanie dostępem do plików i dokumentów: możesz określić, kto ma dostęp do określonych plików i dokumentów w Bitrix24, ustawić uprawnienia użytkowników i grup roboczych.


8. Ustawienia bezpieczeństwa: możesz zmienić hasło logowania, ustawić autoryzację dwuskładnikową, zablokować dostęp do konta z nieznanych urządzeń i wiele innych.


9. Zarządzanie raportami: możesz wygenerować różnego rodzaju raporty, takie jak raporty dotyczące sprzedaży, czasu pracy i innych aspektów działalności firmy w Bitrix24.


10. Preferencje językowe: Bitrix24 obsługuje wiele języków. Na stronie Ustawienia możesz wybrać preferowany język interfejsu, w którym chcesz korzystać z systemu.


11. Motyw interfejsu: Bitrix24 oferuje różne motywy interfejsu, które można dostosować do swoich preferencji. Na stronie Ustawienia możesz wybrać preferowany motyw kolorystyczny i styl interfejsu.


12. Ustawienia aplikacji mobilnej: Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Bitrix24, na stronie Ustawienia możesz skonfigurować powiązane z nią preferencje, takie jak powiadomienia, synchronizacja danych, preferencje dotyczące kalendarza itp.

Ustawienia programu Bitrix24 szczegółowiej

1. Ustawienia - Tutaj możesz skonfigurować ustawienia ogólne.


• Podaj Nazwę firmy i Nazwę firmy wyświetlanej w nagłówku, która zostanie wyświetlona w lewym górnym rogu.


• Zmień tekst przycisku Lubię. Zamiast tekstu Lubię to możesz wpisać własny tekst.


• E-mail administratora strony (domyślny adres wysyłania) - ten adres e-mail jest używany jako domyślny nadawca. Tutaj możesz zmienić ten adres.


• Dodaj "24" do loga firmy - wyłącz tę opcję, aby nie wyświetlać 24 w lewym górnym rogu.


• Format daty, format czasu i format nazwy - wybierz sposób wyświetlania odpowiednich informacji.


• Pierwszy dzień tygodnia - określ pierwszy dnia tygodnia dla kalendarzy w portalu.


• Parametry czasu pracy - pozwala określić czas pracy w firmie.


• Dni wolne od pracy - określ dni weekendu dla kalendarzy. Ta opcja jest szczególnie ważna podczas planowania zadań i pracy z kalendarzami.


• Weekendy i święta - każdy kraj ma swoje święta. Tutaj możesz dodać święta lub usunąć niepotrzebne. Wprowadź daty bez spacji i rozdziel je przecinkami: 1.01,2.01,7.01,23.02,8.03.


• Format numeru telefonu: domyślny kraj - wybierz, który kod kraju będzie wyświetlany domyślnie.


• Rodzaj twojej organizacji - możesz wybrać nazwę użytkowników konta w niektórych pozycjach menu, nagłówkach, wiadomościach itp. Do wyboru są 2 opcje: firma i pracownicy, organizacja i użytkownicy.


• Pokaż zwolnionych pracowników - opcja pozwala wyświetlić filtr wyszukiwania Zwolnieni na liście wszystkich pracowników firmy.


• Używanie podglądu dokumentów - wybierz usługę do wyświetlania dokumentów.


• Wszyscy użytkownicy mogą edytować dokumenty... - administrator może włączyć/wyłączyć dla całego portalu możliwość edycji załączonych dokumentów np. w wiadomościach i zadaniach.


• Automatycznie podłącz dysk grupy kiedy użytkownik dołączy do grupy - włącz tę opcję, aby automatycznie podłączać dysk grupy roboczej do osobistego dysku nowego użytkownika grupy roboczej.


• Maks. liczba wpisów w historii dokumentów - określenie limitu wersji plików przechowywanych w portalu. Jeśli ta liczba zostanie przekroczona, starsze wersje plików są automatycznie usuwane.


• Pozwól na linki publiczne - ta opcja umożliwia pracę z linkami publicznymi na koncie.


• Pozwól na blokowanie dokumentów — ta opcja pozwala na blokowanie dokumentu. Gdy ta opcja jest włączona, kilka osób nie będzie mogło jednocześnie edytować dokumentów, co uchroni Cię przed ewentualną utratą danych.


• Pozwól na opcję "Wszyscy użytkownicy" w Aktualnościach - domyślnie użytkownicy mogą wysyłać wiadomości do Wszystkich użytkowników w Aktualnościach. Tutaj możesz wyłączyć tę opcję lub wybrać użytkowników, którzy mogą wysyłać takie wiadomości.


• Użyj opcji "Wszyscy użytkownicy" jako domyślnego odbiorcy - jeśli ta opcja jest włączona, wszystkie wiadomości w Aktualnościach są domyślnie adresowane do Wszystkich użytkowników.


• Pozwól użytkownikom wysyłać wiadomości na czat ogólny - tutaj możesz wyłączyć tę opcję lub wybrać użytkowników, którzy mogą wysyłać wiadomości na czat ogólny.


• Powiadom o nowych pracownikach na czacie ogólnym - powiadom użytkowników o nowym pracowniku na czacie ogólnym.


• Powiadom o zwolnieniu pracowników na czacie ogólnym - powiadom użytkowników o zwolnieniu pracownika na czacie ogólnym.


• Włącz automatyczne powiadomienie o wyznaczeniu i zmianie administratora na czacie ogólnym - powiadom użytkowników o nowym administratorze na czacie ogólnym.


• Włącz linki rich media - ta opcja umożliwia podgląd linków wstawionych do postów i komentarzy. Działa to zarówno z zewnętrznymi, jak i wewnętrznymi linkami do zadań, leadów itp.


• Zezwalaj użytkownikom na instalowanie aplikacji - jeśli ta opcja jest włączona, wybrani użytkownicy będą mogli instalować aplikacje z Marketu. Opcja umożliwia instalację tych aplikacji, dla których deweloper określił ustawienie "pracownicy mogą instalować".


• Pozwól na szybką rejestrację - jeśli ta opcja jest włączona, każdy użytkownik Bitrix24.Network może zarejestrować się na dowolnym koncie Bitrix24 (jeśli zna adres konta). Nadal jednak wymagane jest potwierdzenie administratora konta.


• Pozwól każdemu na zaproszenie nowych użytkowników do Bitrix24 - włącz tę opcję, aby każdy pracownik mógł zapraszać nowych użytkowników do Twojego konta Bitrix24.


• Publikuj powiadomienia o nowych pracownikach w Aktualnościach - po zatrudnieniu nowego pracownika wszyscy pracownicy otrzymają powiadomienie w Aktualnościach.


• Pokaż rok urodzenia w profilu użytkownika - opcja umożliwia pokazanie roku urodzenia podczas przeglądania profilu przez innych pracowników.


• Pozwala mierzyć i wyświetlać poziom stresu w profilu użytkownika


• Zezwól wszystkim użytkownikom na aktualizację planu Bitrix24 - opcja umożliwia opłacenie planu taryfowego Bitrix24 każdemu pracownikowi.


• Utwórz czat o zaległym zadaniu dla wszystkich uczestników zadania - jeśli ta opcja jest włączona, zostanie utworzony prywatny czat grupowy z uczestnikami zaległego zadania.


• Włącz zbieranie danych geolokalizacyjnych - włącz tę opcję, aby zbierać dane geolokalizacyjne z urządzeń mobilnych użytkowników. Ta opcja jest potrzebna do prawidłowego działania niektórych funkcji aplikacji mobilnej Bitrix24.


• Śledź status odczytu wychodzących wiadomości e-mail - jeśli ta opcja jest włączona, system śledzi, czy wychodzące wiadomości zostały przeczytane przez odpowiednich odbiorców i oznaczy je jako przeczytane.


• Śledź kliknięcia linków w wychodzących wiadomościach e-mail - jeśli ta opcja jest włączona, wyzwalacze CRM mogą śledzić kliknięcia linku przez użytkownika. Dzięki tym wyzwalaczom możesz tworzyć reguły automatyzacji, aby wysyłać powiadomienia, gdy klient lub pracownik otworzy link.



2. Zgodność z RODO - Ponieważ Bitrix24 ma wielu klientów w Unii Europejskiej, przestrzegamy Zasad zgodności z RODO i mamy sekcję RODO na naszej stronie internetowej. Pobierz kopię Umowy dotyczącej przetwarzania danych osobowych i wydrukuj ją. To jest twoja kopia umowy.
   
   Musimy też mieć naszą kopię. Umowa wchodzi w życie, gdy administratorzy konta Bitrix24 podadzą wszystkie niezbędne informacje w ustawieniach konta (sekcja Zgodność z RODO) w celu prowadzenia przez nas dokumentacji.



3. Ustawienia bezpieczeństwa - W tej sekcji możesz włączyć opcje Włącz dwustopniowe uwierzytelnianie obowiązkowe dla wszystkich pracowników oraz Określ czas, który mają wszyscy użytkownicy na włączenie dwustopniowego uwierzytelniania.



4. Usługi - W tej sekcji możesz wyłączyć niektóre narzędzia Bitrix24, jeśli nie są używane w Twojej firmie.



5. Zastrzeżenie IP - Tutaj możesz wybrać użytkowników lub całe działy, dla których dostęp będzie dozwolony tylko z określonych adresów IP.



6. Logo firmy - Możesz przesłać logo firmy, które pojawi się w lewym górnym rogu konta zamiast Bitrix24.



7. Ustawienia źródła adresu i lokalizacji - Tutaj możesz wybrać dostawcę map, którego potrzebujesz. Domyślnie Bitrix24 korzysta z map OpenStreetMap, ale można też podłączyć mapy Google.
   Do pracy z mapami Google potrzebny będzie specjalny klucz API, który musisz wpisać w bloku ustawień tego dostawcy.

Jak dodać uprawnienia administratora w programie Bitrix24

Aby dodać uprawnienia administratora w programie Bitrix24, należy postępować zgodnie z poniższymi krokami:

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 jako istniejący administrator.
2. Przejdź do sekcji "Użytkownicy" lub "Zarządzanie użytkownikami" w menu głównym Bitrix24.
3. Znajdź użytkownika, któremu chcesz nadać uprawnienia administratora. Możesz użyć wyszukiwarki lub przeglądać listę użytkowników.
4. Kliknij na nazwę użytkownika, aby przejść do jego profilu.
5. W profilu użytkownika znajdź sekcję dotyczącą uprawnień lub ról. Może być oznaczona jako "Uprawnienia", "Role" lub podobnie.
6. W sekcji uprawnień znajdź opcję administratora i zaznacz ją. Upewnij się, że przypisanie roli administratora jest zgodne z Twoimi wymaganiami bezpieczeństwa i zarządzania systemem.
7. Po zaznaczeniu roli administratora kliknij przycisk "Zapisz" lub "Zastosuj", aby zatwierdzić zmiany.

Jak cofnąć uprawnienia administratora w programie Bitrix24

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 jako istniejący administrator.
2. Przejdź do sekcji "Użytkownicy" lub "Zarządzanie użytkownikami" w menu głównym Bitrix24.
3. Znajdź użytkownika, którego uprawnienia administratora chcesz cofnąć. Możesz użyć wyszukiwarki lub przeglądać listę użytkowników.
4. Kliknij na nazwę użytkownika, aby przejść do jego profilu.
5. W profilu użytkownika znajdź sekcję dotyczącą uprawnień lub ról. Może być oznaczona jako "Uprawnienia", "Role" lub podobnie.
6. W sekcji uprawnień odznacz opcję administratora. Upewnij się, że cofnięcie roli administratora jest zgodne z Twoimi wymaganiami bezpieczeństwa i zarządzania systemem.
7. Po odznaczeniu roli administratora kliknij przycisk "Zapisz" lub "Zastosuj", aby zatwierdzić zmiany.

Jak dodać pracownika w programie Bitrix24

Aby dodać pracownika do programu Bitrix24, należy postępować zgodnie z poniższymi krokami:

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24, używając swojego loginu i hasła.
2. Po zalogowaniu znajdź ikonę zębatki lub trzy kropki, która zazwyczaj znajduje się obok menu głównego.
3. Kliknij na ikonę, aby otworzyć menu rozwijane.
4. W menu rozwijanym znajdź opcję "Ustawienia", "Ustawienia strony" lub podobną nazwę. Może być umieszczona na samym dole menu.
5. Po znalezieniu opcji "Ustawienia", kliknij na nią, aby otworzyć panel ustawień.
6. W panelu ustawień, poszukaj opcji "Użytkownicy", "Pracownicy" lub podobnej nazwy. Kliknij na tę opcję, aby otworzyć sekcję zarządzania użytkownikami.
7. W sekcji zarządzania użytkownikami powinna być dostępna opcja "Dodaj użytkownika" lub podobna.
8. Kliknij na opcję "Dodaj użytkownika", aby otworzyć formularz dodawania nowego użytkownika.
9. Wypełnij wymagane pola formularza, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail itp. Może być również możliwość wyboru roli użytkownika, np. administrator, menedżer itp.
10. Jeśli chcesz nadać użytkownikowi hasło, zaznacz opcję "Wygeneruj hasło" lub wprowadź własne hasło.
11. Możesz również przypisać użytkownika do odpowiednich grup lub działów, jeśli Twoje konto Bitrix24 obsługuje tę funkcję.
12. Po wypełnieniu formularza kliknij na przycisk "Zapisz" lub "Dodaj", aby dodać pracownika do programu Bitrix24.

Jak wyswietlić listę pracowników

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24, używając swojego loginu i hasła.
2. Po zalogowaniu znajdź ikonę zębatki lub trzy kropki, która zazwyczaj znajduje się obok menu głównego.
3. Kliknij na ikonę, aby otworzyć menu rozwijane.
4. W menu rozwijanym znajdź opcję "Ustawienia", "Ustawienia strony" lub podobną nazwę. Może być umieszczona na samym dole menu.
5. Po znalezieniu opcji "Ustawienia", kliknij na nią, aby otworzyć panel ustawień.
6. W panelu ustawień, poszukaj opcji "Użytkownicy", "Pracownicy" lub podobnej.
7. Kliknij na opcję "Użytkownicy" lub "Pracownicy", aby otworzyć sekcję zarządzania użytkownikami.
8. W sekcji zarządzania użytkownikami powinna być dostępna lista pracowników.
9. Przejrzyj listę pracowników, która może być wyświetlana w formie tabeli lub listy.
10. Możesz sortować i filtrować listę pracowników według różnych kryteriów, takich jak imię, nazwisko, stanowisko itp., jeśli dostępne są takie opcje.
11. Jeśli masz dużą liczbę pracowników i lista nie mieści się na jednej stronie, możesz korzystać z opcji paginacji lub przewijania, aby przeglądać dalsze rekordy.
12. Aby uzyskać szczegółowe informacje o danym pracowniku, możesz kliknąć na jego nazwę lub ikonę edycji, jeśli są dostępne.

Przypisanie roli do pracownika

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24, używając swojego loginu i hasła.
2. Po zalogowaniu znajdź ikonę zębatki lub trzy kropki, która zazwyczaj znajduje się obok menu głównego.
3. Kliknij na ikonę, aby otworzyć menu rozwijane.
4. W menu rozwijanym znajdź opcję "Ustawienia", "Ustawienia strony" lub podobną nazwę. Może być umieszczona na samym dole menu.
5. Po znalezieniu opcji "Ustawienia", kliknij na nią, aby otworzyć panel ustawień.
6. W panelu ustawień, poszukaj opcji "Użytkownicy", "Pracownicy" lub podobnej.
7. Kliknij na opcję "Użytkownicy" lub "Pracownicy", aby otworzyć sekcję zarządzania użytkownikami.
8. W sekcji zarządzania użytkownikami znajdź pracownika, któremu chcesz przypisać rolę. Możesz użyć opcji wyszukiwania lub przeglądać listę pracowników.
9. Kiedy znajdziesz odpowiedniego pracownika, kliknij na jego nazwę lub ikonę edycji, aby otworzyć jego profil.
10. W profilu pracownika, poszukaj opcji "Role" lub "Uprawnienia". Może być umieszczona w zakładce "Ustawienia", "Dane użytkownika" lub podobnej.
11. Kliknij na opcję "Role" lub "Uprawnienia", aby otworzyć sekcję zarządzania rolami.
12. W sekcji zarządzania rolami, przypisz odpowiednią rolę do pracownika, klikając na przycisk "Edytuj" lub "Przypisz rolę". Możesz wybrać rolę z dostępnych opcji lub dostosować role według własnych potrzeb.
13. Po przypisaniu roli, zapisz zmiany, klikając na przycisk "Zapisz" lub "Aktualizuj".

Historia logowania pracowników

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24, używając swojego loginu i hasła.
2. Po zalogowaniu, znajdź ikonę zębatki lub trzy kropki, która zazwyczaj znajduje się obok menu głównego.
3. Kliknij na ikonę, aby otworzyć menu rozwijane.
4. W menu rozwijanym, poszukaj opcji "Ustawienia", "Ustawienia strony" lub podobnej.
5. Kliknij na opcję "Ustawienia", aby otworzyć panel ustawień.
6. W panelu ustawień, poszukaj opcji "Użytkownicy", "Pracownicy" lub podobnej.
7. Kliknij na opcję "Użytkownicy" lub "Pracownicy", aby otworzyć sekcję zarządzania użytkownikami.
8. W sekcji zarządzania użytkownikami, znajdź pracownika, którego historię logowania chcesz sprawdzić. Możesz użyć opcji wyszukiwania lub przeglądać listę pracowników.
9. Kiedy znajdziesz odpowiedniego pracownika, kliknij na jego nazwę lub ikonę edycji, aby otworzyć jego profil.
10. W profilu pracownika, poszukaj opcji "Historia logowania", "Dziennik logowania" lub podobnej.
11. Kliknij na opcję "Historia logowania" lub "Dziennik logowania", aby wyświetlić historię logowania pracownika.
12. Historia logowania powinna zawierać informacje takie jak daty i godziny logowania, adresy IP, przeglądarki, z których pracownik się logował itp.
13. Możesz sortować i filtrować historię logowania według różnych kryteriów, jeśli dostępne są takie opcje.
14. Możesz również wyeksportować historię logowania do pliku lub wydrukować ją, jeśli potrzebujesz tych informacji w formie dokumentu..


Dzięki takiej funkcjonalności można kontrolować, kiedy i gdzie użytkownicy logują się do systemu, co pozwala na wykrycie ewentualnych prób nieautoryzowanego dostępu lub innych naruszeń związanych z bezpieczeństwem. Jeśli na konto zaloguje się nieznane urządzenie, użytkownik może jednym kliknięciem wylogować się z konta Bitrix24 na wszystkich urządzeniach oprócz bieżącego. Administrator Bitrix24 może również śledzić logowania pracowników i w razie potrzeby może wymusić wylogowanie na wszystkich urządzeniach pracowników.

Prawa dostępu bitrix24

W Bitrix24 istnieje wiele różnych poziomów uprawnień i praw dostępu, które można przypisać użytkownikom systemu. Oto krótki opis najważniejszych poziomów uprawnień w Bitrix24:

1. Administrator systemu - Posiada pełny dostęp do wszystkich funkcji i ustawień Bitrix24. Ma najwyższe uprawnienia i może zarządzać kontem, użytkownikami, rolami, dostępem do danych, ustawieniami systemowymi i innymi parametrami.
2. Administrator grupy - Ma uprawnienia do zarządzania określoną grupą użytkowników w Bitrix24. Może dodawać i usuwać członków grupy, zarządzać ustawieniami grupy, udzielać uprawnień w obrębie grupy, tworzyć projekty i zadania dla grupy itp.
3. Menadżer - Ma uprawnienia do zarządzania projektami, zadaniami i innymi działaniami w ramach swojej grupy lub projektu. Może tworzyć i edytować zadania, przypisywać zadania innym użytkownikom, monitorować postęp projektu, zarządzać dokumentami i innymi zasobami.
4. Pracownik - Jest standardowym użytkownikiem systemu, który ma dostęp do funkcji i zasobów przypisanych mu przez administratora lub menedżera. Może wykonywać zadania, komunikować się z innymi członkami zespołu, przeglądać dokumenty, udostępniać informacje itp.
5. Gość - ma ograniczony dostęp do funkcji systemu i może wykorzystywać tylko niektóre funkcje, takie jak czat i kalendarz.

• Prawa dostępu do modułów: Można ustawić, które moduły są widoczne i dostępne dla danego użytkownika. Na przykład, można ograniczyć dostęp do modułu CRM, Kalendarza, Zadań, Dokumentów itp.


• Prawa dostępu do funkcji: Można kontrolować, jakie konkretne funkcje wewnątrz modułów są dostępne dla użytkownika. Na przykład, można umożliwić tworzenie i edytowanie zadań, ale ograniczyć możliwość usuwania lub przypisywania zadań innym użytkownikom.


• Prawa dostępu do danych: Można definiować, które dane są widoczne dla użytkownika. Na przykład, można ustawić, że użytkownik może przeglądać tylko swoje własne zadania lub dane klientów przypisane do niego.


• Prawa dostępu do grup i projektów: Można określić, do jakich grup lub projektów użytkownik ma dostęp. Można też definiować poziom uprawnień w obrębie tych grup lub projektów.


• Prawa dostępu do plików i dokumentów: Można kontrolować, które pliki i dokumenty są dostępne dla użytkownika. Można ustawić prawa do odczytu, edycji, usuwania, udostępniania itp.


• Prawa dostępu do zarządzania użytkownikami: Można określić, kto ma uprawnienia do zarządzania innymi użytkownikami, takimi jak dodawanie, usuwanie, edycja użytkowników, przypisywanie ról itp.


• Prawa dostępu do ustawień systemowych: Można kontrolować, które ustawienia systemowe są dostępne dla użytkownika. Przykładowo, można ograniczyć dostęp do ustawień konfiguracyjnych systemu, integracji z innymi narzędziami, motywów itp.

Ograniczanie praw dostępu bitrix24

1. Przypisanie ról: Można przypisać użytkownikom konkretne role, które określają ich uprawnienia. Na przykład, istnieją gotowe role, takie jak Administrator, Menedżer, Pracownik, które mają różne poziomy dostępu. Można również tworzyć niestandardowe role i dostosowywać uprawnienia według potrzeb.


2. Zarządzanie grupami: Można tworzyć grupy użytkowników i przypisywać do nich odpowiednie role i uprawnienia. Grupy mogą obejmować użytkowników pracujących nad konkretnymi projektami lub w określonych departamentach. Można również ograniczać dostęp do grupowych zasobów, takich jak pliki i dyskusje.


3. Ustawienia uprawnień modułów: W przypadku poszczególnych modułów, takich jak CRM, Zadania, Kalendarz itp., można dostosowywać prawa dostępu do poszczególnych funkcji i zasobów. Na przykład, można ustawić, że użytkownik może tylko przeglądać dane, ale nie edytować lub usuwać.


4. Kontrola dostępu do danych: Można precyzyjnie kontrolować dostęp do danych na poziomie rekordów. Na przykład, można określić, które rekordy CRM są widoczne dla konkretnych użytkowników, na podstawie przypisanych im odpowiednich właścicieli lub reguł dostępu.


5. Ustawienia globalne: Istnieją ustawienia globalne, które mogą ograniczać pewne funkcje i zasoby dla wszystkich użytkowników systemu. Na przykład, można wyłączyć możliwość wysyłania wiadomości prywatnych między użytkownikami, lub ograniczyć dostęp do niektórych modułów dla określonych grup użytkowników.


6. Dostosowywanie pasków narzędzi i menu: Można dostosowywać widoczność i dostępność poszczególnych elementów interfejsu, takich jak przyciski i menu, dla różnych użytkowników. Można ukrywać niepotrzebne funkcje lub ograniczać ich dostępność w zależności od ról użytkowników.


Dzięki tym różnym sposobom ograniczania praw dostępu w Bitrix24 można zapewnić, że użytkownicy będą mieli dostęp tylko do tych funkcji i zasobów, które są im niezbędne do wykonania swojej pracy, co może pomóc w zwiększeniu efektywności pracy i zwiększeniu bezpieczeństwa i poufności danych.





Ograniczenie dostępu pracownika bitrix24



W Bitrix24 istnieje wiele sposobów na ograniczenie dostępu pracownika do różnych funkcji i obszarów w ramach systemu. Oto kilka sposobów, jak można to zrobić:


1. Uprawnienia użytkownika: Przypisanie odpowiedniej roli pracownikowi może ograniczyć jego dostęp do różnych funkcji i modułów Bitrix24. Możesz wybrać spośród predefiniowanych ról, takich jak Administrator, Menedżer, Pracownik, lub tworzyć niestandardowe role, które odpowiednio definiują uprawnienia.


2. Kontrola dostępu do danych: Możesz precyzyjnie zarządzać dostępem pracownika do danych. W przypadku modułu CRM, na przykład, możesz określić, które rekordy i jakie informacje są widoczne dla pracownika. Możesz również zastosować reguły dostępu oparte na właścicielu rekordu lub innym kryterium.


3. Ustawienia dostępu do zadania: Można kontrolować dostęp do zadań, np. poprzez przypisanie zadań tylko wybranym użytkownikom lub grupom, ustalenie hierarchii uprawnień, itp.


4. Ustawienia dostępu do kalendarza: Można kontrolować dostęp do kalendarza, np. poprzez ustawienie prywatnych spotkań lub wydarzeń, udostępnianie wybranym użytkownikom lub grupom dostępu do kalendarza, itp.


5. Kontrola sesji użytkownika: Bitrix24 umożliwia kontrolowanie sesji użytkownika, np. poprzez ustawianie limitów czasowych dla sesji, ustawianie wymogu ponownego logowania, itp.


6. Logi dostępu: Bitrix24 umożliwia prowadzenie szczegółowych logów dotyczących dostępu użytkowników do różnych funkcji i obszarów systemu. Można monitorować, kto i kiedy uzyskał dostęp do określonych danych lub funkcji.


7. Ustawienia uprawnień modułów: W Bitrix24 możesz dokładnie dostosować uprawnienia do poszczególnych modułów, takich jak CRM, Zadania, Kalendarz, Dyskusje itp. Możesz ustawić, które funkcje i zasoby w danym module są dostępne dla pracownika.


8. Zarządzanie grupami: Grupy w Bitrix24 pozwalają na kontrolowanie dostępu do zasobów w ramach określonej grupy pracowników. Możesz utworzyć grupy na podstawie projektów, departamentów lub innych kryteriów i przypisać do nich określone role i uprawnienia.


9. Ustawienia globalne: Istnieją ustawienia globalne, które wpływają na wszystkich użytkowników w Bitrix24. Możesz dostosować te ustawienia, aby ograniczyć dostęp do niektórych funkcji lub modułów dla wszystkich pracowników.


10. Dostosowywanie interfejsu: W Bitrix24 istnieje możliwość dostosowania interfejsu dla poszczególnych użytkowników. Możesz ukrywać niepotrzebne przyciski, menu i funkcje, aby uprościć interfejs i ograniczyć dostęp do niektórych obszarów systemu.


11. Reguły workflow: Możesz skonfigurować reguły workflow, które określają, jakie czynności są dostępne dla pracowników w ramach konkretnych procesów biznesowych. Możesz kontrolować, kto może tworzyć, edytować, zatwierdzać lub przeglądać konkretne elementy workflow.


Dzięki tym funkcjom Bitrix24 możesz dokładnie kontrolować dostęp pracowników do różnych funkcji i obszarów systemu, co może pomóc w zwiększeniu bezpieczeństwa i zapobieganiu niepożądanym działaniom.

Migracja do programu bitrix24

Migracja do programu Bitrix24 może wydawać się skomplikowanym procesem, ale istnieją narzędzia i instrukcje, które pomogą w przeprowadzeniu migracji.

Oto kilka kroków, które warto rozważyć przy migrowaniu do Bitrix24:

1. Analiza wymagań biznesowych: Przed rozpoczęciem migracji do Bitrix24, warto przeprowadzić szczegółową analizę wymagań biznesowych, aby upewnić się, że Bitrix24 spełni potrzeby Twojej firmy. Warto przyjrzeć się funkcjonalnościom, takim jak zarządzanie projektami, CRM, e-commerce, itp.


2. Przygotowanie danych: Następnie należy przygotować dane do migracji, takie jak kontakty, zadania, notatki, pliki, itp. Można skorzystać z narzędzi dostępnych w Bitrix24, takich jak import plików CSV lub korzystanie z API Bitrix24 do przeniesienia danych z innych systemów.


3. Konfiguracja systemu Bitrix24: Warto przyjrzeć się ustawieniom i konfiguracji Bitrix24, takim jak dostosowywanie ustawień i uprawnień użytkowników, aby zapewnić odpowiednie zarządzanie danymi i dostęp do nich. Warto również pomyśleć o dostosowaniu interfejsu użytkownika do potrzeb firmy.


4. Przetestuj migrację: Przed przeprowadzeniem migracji należy przetestować proces, aby upewnić się, że wszystko działa tak, jak powinno. Można to zrobić poprzez przeniesienie próbnych danych lub przeprowadzenie testowej migracji.


5. Przeprowadzenie migracji: Gdy wszystko jest gotowe, można przystąpić do przeprowadzenia właściwej migracji. Warto pamiętać, aby dokładnie zaplanować proces i wyznaczyć odpowiednie etapy, aby uniknąć utraty danych lub innych problemów związanych z migracją.


6. Szkolenie użytkowników: Po przeprowadzeniu migracji warto zapewnić szkolenia dla użytkowników, aby pomóc im w dostosowaniu się do nowego systemu i nauczyć się wykorzystywać jego funkcjonalność w sposób efektywny.


7. Monitorowanie i wsparcie: Po zakończeniu migracji warto monitorować wydajność systemu i zapewnić wsparcie dla użytkowników, aby pomóc im w rozwiązywaniu problemów i utrzymaniu systemu w dobrej kondycji.

Jakie kroki podjąc żeby migrowac dane do programu bitrix24?

1. Ocena rodzaju danych: Na początku zidentyfikuj rodzaj danych, które chcesz przenieść do Bitrix24. Może to obejmować kontakty, zadania, spotkania, historię klientów, pliki itp. Określ, jakie dane są istotne dla Twojej firmy i które powinny zostać przeniesione.


2. Eksport danych z istniejących źródeł: Jeśli masz dane przechowywane w innych systemach lub narzędziach, wykonaj eksport tych danych. Upewnij się, że eksportujesz dane w odpowiednich formatach, które mogą być importowane do Bitrix24. W niektórych przypadkach może być konieczne skorzystanie z narzędzi eksportowych dostępnych w danym systemie.


3. Przygotowanie danych do importu: Zajmij się przygotowaniem danych do importu do Bitrix24. To obejmuje sprawdzenie i upewnienie się, że dane są poprawnie sformatowane zgodnie z wymaganiami Bitrix24. Możesz musieć dostosować strukturę danych, przekonwertować formaty, dopasować pola itp.


4. Import danych do Bitrix24: W Bitrix24 istnieją narzędzia importu danych, które ułatwiają proces importu. Skorzystaj z tych narzędzi, aby przenieść dane do odpowiednich modułów Bitrix24, takich jak Kontakty, Zadania, Kalendarz itp. Postępuj zgodnie z instrukcjami i wybierz właściwy format importu (np. pliki CSV, XLSX, VCF itp.).


5. Weryfikacja i poprawki: Po zakończeniu importu danych, sprawdź, czy dane zostały poprawnie przeniesione. Zweryfikuj, czy wszystkie informacje są kompletnie i zgodne. W razie potrzeby dokonaj poprawek lub uzupełnień.


6. Testowanie i wdrożenie: Przetestuj działanie danych w Bitrix24, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami. Sprawdź poprawność relacji między danymi, funkcje wyszukiwania, powiązania itp. Następnie wdroż dane dla wszystkich użytkowników i poinstruuj ich w zakresie korzystania z nowych danych w Bitrix24.

Migracja z innego CRM do Bitrix24

1. Ocena obecnego systemu CRM: Przeprowadź szczegółową ocenę obecnego systemu CRM. Zidentyfikuj, jakie dane są przechowywane i jak są one zorganizowane. Dokładnie zrozum, jakie funkcje i możliwości oferuje obecny system CRM.


2. Wybierz dane do migracji: Na podstawie oceny obecnego systemu CRM, określ, jakie dane są istotne i które chciałbyś przenieść do Bitrix24. Może to obejmować kontakty, historię klientów, zadania, oferty, szanse sprzedażowe itp.


3. Przygotowanie danych: Przygotuj dane do migracji. Upewnij się, że są poprawnie sformatowane i zgodne z wymaganiami Bitrix24. Możesz musieć dostosować strukturę danych, pola, formaty, aby były kompatybilne z formatem importu Bitrix24.


4. Skorzystaj z narzędzi importu Bitrix24: Bitrix24 oferuje narzędzia importu danych, które ułatwiają proces migracji. Skorzystaj z tych narzędzi, aby przenieść dane z obecnego systemu CRM do Bitrix24. Postępuj zgodnie z instrukcjami i wybierz właściwy format importu (np. pliki CSV, XLSX itp.).


5. Dopasowanie pól i mapowanie danych: Podczas importu danych możesz musieć dostosować pola danych i mapować je zgodnie z wymaganiami Bitrix24. Upewnij się, że odpowiednie dane są przypisane do odpowiednich pól w Bitrix24, aby utrzymać spójność i kompletność informacji.


6. Testowanie i weryfikacja danych: Po zakończeniu importu danych, przeprowadź testy, aby upewnić się, że dane zostały poprawnie przeniesione. Zweryfikuj, czy wszystkie informacje są kompletnie i zgodne. Sprawdź poprawność relacji między danymi, funkcje wyszukiwania, powiązania itp.


7. Szkolenie użytkowników: Po przeprowadzeniu migracji danych, przeprowadź szkolenie dla użytkowników Bitrix24. Wyjaśnij, jak korzystać z nowych danych i funkcji dostępnych w Bitrix24. Zapewnij wsparcie techniczne i dostęp do materiałów szkoleniowych.


8. Monitorowanie i optymalizacja: Po wdrożeniu Bitrix24, monitoruj działanie systemu i zbieraj opinie od użytkowników. Udoskonalaj procesy i dostosuj konfigurację systemu na podstawie informacji zwrotnych. Regularnie analizuj wskaźniki wydajności, aby ocenić skuteczność i poprawić użyteczność systemu.

Dwie wersje plików

Jeśli masz dwie wersje pliku, które chcesz zsynchronizować, istnieją różne sposoby na to, w zależności od tego, jakie narzędzia i aplikacje są dostępne. Oto kilka ogólnych kroków, które warto rozważyć:

1. Porównaj różnice: Przed przystąpieniem do synchronizacji, warto porównać obie wersje pliku, aby zidentyfikować różnice między nimi. Możesz skorzystać z narzędzi do porównywania plików, takich jak narzędzia do kontroli wersji lub aplikacje do porównywania plików.


2. Wybierz preferowaną wersję: Na podstawie porównania i oceny różnic, zdecyduj, która wersja pliku jest preferowana lub zawiera najnowsze zmiany, które chcesz zachować.


3. Zastosuj zmiany: W zależności od narzędzi i aplikacji, które masz do dyspozycji, możesz wykorzystać różne sposoby do zastosowania zmian do wybranej wersji pliku. Na przykład, jeśli korzystasz z narzędzia do kontroli wersji, możesz wybrać opcję scalenia zmian lub wycofania zmian z jednej wersji do drugiej.


4. Zapisz zaktualizowany plik: Po zastosowaniu zmian i synchronizacji plików, zapisz zaktualizowaną wersję pliku. Upewnij się, że zapisujesz go we właściwym miejscu i pod właściwą nazwą.


5. Sprawdź i zweryfikuj: Po zakończeniu procesu synchronizacji, sprawdź zaktualizowany plik, aby upewnić się, że wszystkie zmiany zostały poprawnie zastosowane i nie ma żadnych błędów lub utraconych danych.

Jak pracować w widoku aktywności Bitrix24

Widok Aktywności w Bitrix24 umożliwia śledzenie interakcji z danymi i działań podejmowanych przez użytkowników w systemie. Jest to przydatne narzędzie dla menedżerów i liderów projektów, którzy chcą monitorować postępy w pracy swojego zespołu. Oto kilka wskazówek, jak pracować w widoku Aktywności Bitrix24:

1. Dostęp do widoku Aktywności: Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 i przejdź do sekcji Aktywność. Zazwyczaj znajduje się ona w głównym menu lub w menu bocznym. Upewnij się, że masz odpowiednie uprawnienia, aby uzyskać dostęp do widoku Aktywności.


2. Filtruj widok: Widok Aktywności może zawierać wiele rodzajów interakcji i działań. Aby skoncentrować się na konkretnych danych, skorzystaj z funkcji filtrowania. Możesz filtrować według rodzaju aktywności (np. zadania, spotkania, połączenia telefoniczne), osoby odpowiedzialnej, daty itp. To pomoże Ci skupić się na interesujących Cię informacjach.


3. Śledź interakcje z danymi: Widok Aktywności umożliwia śledzenie interakcji z danymi. Możesz zobaczyć, kto i kiedy dokonał zmian w zadaniu, utworzył nową ofertę, dodał komentarz do pliku itp. To pozwala na bieżąco monitorować postępy w pracy i identyfikować osoby zaangażowane w konkretne działania.


4. Korzystaj z funkcji powiadomień: Bitrix24 oferuje funkcje powiadomień, które mogą informować Cię o nowych interakcjach i działaniach w widoku Aktywności. Skonfiguruj powiadomienia w ustawieniach swojego konta, aby otrzymywać powiadomienia na bieżąco, na przykład poprzez wiadomości e-mail lub powiadomienia w aplikacji mobilnej Bitrix24.


5. Analizuj dane i statystyki: Widok Aktywności dostarcza również dane i statystyki dotyczące interakcji z danymi. Możesz analizować te informacje, aby ocenić wydajność zespołu, śledzić postępy projektów, identyfikować obszary wymagające poprawy itp. Wykorzystaj te dane do podejmowania informowanych decyzji i zarządzania swoim zespołem.


6. Współpraca i komunikacja: Widok Aktywności umożliwia również komunikację i współpracę z innymi członkami zespołu. Możesz komentować interakcje, zadawać pytania, udzielać odpowiedzi itp. To pozwala na płynną komunikację w kontekście konkretnych działań.

1. Data i czas: Określa datę i godzinę, w której dana aktywność została wykonana.
2. Użytkownik: Wyświetla nazwę użytkownika, który wykonał daną aktywność.
3. Typ aktywności: Określa rodzaj aktywności, na przykład utworzenie zadania, przesłanie pliku lub dodanie komentarza.
4. Temat: Wyświetla temat lub nazwę zadania, projektu lub innego elementu, z którym związana jest aktywność.
5. Szczegóły: Zawiera szczegóły dotyczące danej aktywności, na przykład treść komentarza, nazwę pliku lub opis zmian w zadaniu.
6. Ikona: Zawiera ikonę, która wskazuje na rodzaj aktywności. Ikony są przydatne w przypadku, gdy wyświetlane dane są bardzo zbliżone i trudno odróżnić poszczególne aktywności.

Jak przełączyć Bitrix24 na własną domenę

Możesz przeprowadzić proces przypisania Bitrix24 do własnej domeny, wykonując następujące kroki:

1. 1. Zakup domeny: Najpierw musisz zakupić własną domenę, np. poprzez usługę rejestracji domen. Wybierz odpowiednią nazwę, która będzie reprezentować Twoją firmę lub organizację.

1. 1. Ustawienia DNS: Po zakupie domeny, musisz skonfigurować rekordy DNS, aby skierować ruch związany z Twoją domeną na serwery Bitrix24. Zaloguj się na swoje konto dostawcy domen i przejdź do ustawień DNS.

1. 1. • Dodaj rekord CNAME: Utwórz rekord CNAME, który przekieruje domenę (np. "www.twojadomena.com") na docelowy adres Bitrix24. Adres docelowy powinien zostać podany przez Bitrix lub dostępny w dokumentacji.
      • Dodaj rekordy MX (opcjonalne): Jeśli chcesz obsługiwać pocztę elektroniczną dla Twojej domeny przez Bitrix24, dodaj rekordy MX, które wskazują na serwery poczty Bitrix24. Te rekordy MX również zostaną dostarczone przez Bitrix lub będą dostępne w dokumentacji.

1. 1. Czekaj na propagację DNS: Po wprowadzeniu zmian w ustawieniach DNS, poczekaj na propagację tych zmian w sieci. Może to zająć od kilku minut do kilku godzin, a czas propagacji może się różnić w zależności od dostawcy usług DNS.

1. 1. Konfiguracja w Bitrix24: Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 i przejdź do panelu administracyjnego.

1. 1. • Przejdź do ustawień swojej instancji Bitrix24, zazwyczaj dostępnych w sekcji "Ustawienia" lub "Konfiguracja".
      • Znajdź opcję dotyczącą przypisania domeny lub nazwy własnej. Wprowadź swoją domenę (np. "www.twojadomena.com") w odpowiednie pole.
      • Zapisz zmiany i poczekaj, aż Bitrix24 potwierdzi przypisanie domeny. Może to wymagać weryfikacji poprzez dodanie specjalnego rekordu DNS lub innych kroków, które zostaną wyjaśnione w procesie konfiguracji.

Po wykonaniu tych kroków, Twoja instancja Bitrix24 powinna być przypisana do własnej domeny. Możesz teraz używać swojej domeny do dostępu do Bitrix24 i udostępniać ją swoim użytkownikom. Pamiętaj, że niektóre zaawansowane konfiguracje mogą wymagać dalszych działań lub konsultacji z zespołem technicznym Bitrix24 lub dostawcą usług DNS.


Ważne: Przeniesienie Bitrix24 na własną domenę może wymagać pomocy technicznej lub dodatkowych opłat, w zależności od Twojego planu Bitrix24. Przed przystąpieniem do procesu przełączania Bitrix24 na własną domenę, warto skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Bitrix24, aby uzyskać więcej informacji na ten temat.


Przypisanie Bitrix24 do własnej domeny może być korzystne dla Twojej firmy lub organizacji, ponieważ umożliwia to lepszą identyfikację Twojej marki wśród użytkowników i klientów, a także zwiększa wiarygodność Twojego portalu.

Zmiana nazwy domeny bitrix

Zmiana nazwy domeny w systemie Bitrix wymaga przeprowadzenia kilku kroków. Oto podstawowe instrukcje:

1. Zaloguj się do swojej instancji Bitrix24 jako administrator.
2. Przejdź do panelu administracyjnego, zazwyczaj dostępnego z prawej strony górnego menu.
3. W panelu administracyjnym znajdź sekcję "Ustawienia" lub "Konfiguracja".
4. W sekcji "Ustawienia" lub "Konfiguracja" znajdź opcję dotyczącą domeny lub adresu URL.
5. Kliknij na opcję zmiany domeny lub adresu URL.
6. Wprowadź nową nazwę domeny, którą chcesz używać.
7. Zapisz zmiany.
8. Po zapisaniu zmian, Bitrix24 może poprosić Cię o potwierdzenie nowej nazwy domeny. W zależności od konfiguracji, możesz być poproszony o dodanie rekordu DNS lub przeprowadzenie innej weryfikacji.
9. Wykonaj niezbędne kroki weryfikacyjne, jeśli zostaną one wyświetlone.
10. Po potwierdzeniu nowej nazwy domeny, Twoja instancja Bitrix24 zostanie przekierowana na nową nazwę domeny.

Pamiętaj, że zmiana nazwy domeny może potrwać pewien czas ze względu na propagację DNS. Czas propagacji może się różnić w zależności od dostawcy usług DNS i może wynosić od kilku minut do kilku godzin. Upewnij się, że wszelkie zmiany rekordów DNS zostały wprowadzone poprawnie i że Twoja nowa nazwa domeny jest odpowiednio skonfigurowana.


Pierwsze uruchomienie: zmiana nazwy Bitrix24


Po pierwszym uruchomieniu Bitrix24 można zmienić nazwę swojej instancji, która jest domyślnie ustawiona na "Moje Bitrix24". Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się do swojej instancji Bitrix24 jako administrator.
2. Przejdź do panelu administracyjnego, zazwyczaj dostępnego z prawej strony górnego menu.
3. W panelu administracyjnym znajdź sekcję "Ustawienia" lub "Konfiguracja".
4. W sekcji "Ustawienia" lub "Konfiguracja" znajdź opcję dotyczącą nazwy instancji lub nazwy firmy.
5. Kliknij na opcję zmiany nazwy instancji lub nazwy firmy.
6. Wprowadź nową nazwę instancji, którą chcesz używać.
7. Zapisz zmiany.

Po zapisaniu zmian, nazwa Twojej instancji Bitrix24 zostanie zaktualizowana i będzie widoczna na wszystkich stronach i w komunikatach systemowych. Wszyscy użytkownicy Twojej instancji będą widzieć nową nazwę.


Pamiętaj, że zmiana nazwy instancji nie wpływa na adres URL Twojej instancji Bitrix24. Jeśli chcesz zmienić adres URL, konieczne może być wykonanie innych kroków, takich jak przypisanie własnej domeny do swojej instancji Bitrix24.

Czym jest logowanie do Bitrix24

Logowanie do Bitrix24 to proces, który umożliwia użytkownikom uzyskanie dostępu do swojej instancji Bitrix24. Oto kilka istotnych informacji dotyczących logowania do Bitrix24:

• Nazwa użytkownika: Aby zalogować się do Bitrix24, będziesz musiał podać swoją nazwę użytkownika, która zazwyczaj jest adresem e-mail przypisanym do Twojego konta Bitrix24. Możesz również mieć unikalną nazwę użytkownika, jeśli została ona skonfigurowana w Twoim koncie.

• Hasło: W celu zabezpieczenia swojego konta, będziesz musiał wprowadzić hasło powiązane z Twoim kontem Bitrix24. Hasło powinno być wystarczająco silne i unikalne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta.

• Strona logowania: Bitrix24 oferuje stronę logowania, na której możesz wprowadzić swoje dane logowania. Adres strony logowania może się różnić w zależności od konkretnej konfiguracji Twojej instancji Bitrix24. Zazwyczaj jednak możesz znaleźć stronę logowania, dodając "/login/" lub "/bitrix/login.php" do adresu URL Twojej instancji Bitrix24.

• Zapamiętywanie logowania: Jeśli chcesz zachować wygodę i szybkość logowania, Bitrix24 oferuje opcję zapamiętania Twojego logowania. Dzięki temu, gdy wrócisz do strony logowania, Twoje dane logowania będą już wypełnione, co umożliwi Ci szybsze zalogowanie się.

• Zapomniane hasło: Jeśli zapomniałeś swojego hasła, Bitrix24 umożliwia resetowanie hasła poprzez procedurę odzyskiwania. Zazwyczaj wystarczy kliknąć opcję "Zapomniałem hasła" na stronie logowania i postępować zgodnie z instrukcjami, aby zresetować swoje hasło.

Logowanie do Bitrix24 jest kluczowym krokiem umożliwiającym dostęp do funkcji i narzędzi dostępnych w Twojej instancji Bitrix24. Po pomyślnym zalogowaniu będziesz mógł korzystać z modułów, czatów, zadań, kalendarza, sklepu internetowego i innych funkcji dostępnych w ramach Bitrix24.

Jeśli korzystasz z Bitrix24 w celach biznesowych, twoje konto może być już utworzone przez administratora systemu, a dane logowania zostaną przekazane w celu uzyskania dostępu do platformy.

Po zalogowaniu można przeglądać i korzystać z różnych funkcji Bitrix24, w zależności od uprawnień użytkownika. W przypadku problemów z logowaniem, można skorzystać z opcji "Zapomniałem hasła" lub skontaktować się z administratorem systemu w celu uzyskania pomocy.

Jak rozpocząć prace w Bitrix24

Rozpoczęcie pracy w Bitrix24 może wydawać się skomplikowane, ale system ten został zaprojektowany tak, aby ułatwić pracę i zapewnić intuicyjny interfejs użytkownika. Oto kilka kroków, które pomogą Ci rozpocząć pracę w Bitrix24:

1. Załóż konto: Przejdź na stronę Bitrix24 i załóż darmowe konto. Możesz skorzystać z opcji rejestracji za pomocą swojego adresu e-mail lub konta Google lub Facebook.


2. Zaznajom się z interfejsem: Po zalogowaniu się do swojego konta, zacznij eksplorować interfejs Bitrix24. Zwróć uwagę na menu boczne, w którym znajdziesz różne moduły i narzędzia, takie jak strona główna, zadania, kalendarz, CRM, komunikacja itp.


3. Personalizuj ustawienia: Przejdź do ustawień konta, gdzie możesz dostosować preferencje, takie jak preferowany język, strefa czasowa, preferencje powiadomień, itp. Upewnij się, że ustawienia są dostosowane do Twoich potrzeb.


4. Skonfiguruj profil: Uzupełnij swój profil w Bitrix24, dodając informacje o sobie, takie jak imię, nazwisko, stanowisko, zdjęcie profilowe itp. To pomoże innym członkom Twojego zespołu lepiej Cię zidentyfikować.


5. Eksploruj moduły: Zapoznaj się z różnymi modułami Bitrix24 i dowiedz się, jak można z nich korzystać. Na przykład, możesz tworzyć zadania, dodawać wydarzenia do kalendarza, zarządzać kontaktami w module CRM, komunikować się z zespołem za pomocą chatu lub wideokonferencji itp.


6. Zaproszenie członków zespołu: Jeśli jesteś administratorem lub masz odpowiednie uprawnienia, zaproś innych członków zespołu, aby dołączyli do Twojego Bitrix24. Możesz nadać im odpowiednie role i uprawnienia, aby współpracować w ramach platformy.


7. Szkolenie i wsparcie: Wykorzystaj dostępne materiały szkoleniowe i dokumentację Bitrix24, aby lepiej poznać funkcje i możliwości platformy. Bitrix24 oferuje również wsparcie techniczne, gdzie możesz uzyskać odpowiedzi na pytania i rozwiązywać problemy.

Jak dodać produkty do sklepu internetowego w Bitrixie

Aby dodać produkty do sklepu internetowego w Bitrixie, należy postępować zgodnie z następującymi krokami:

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix i przejdź do panelu administracyjnego.


2. Przejdź do modułu Sklep internetowy lub E-commerce, w zależności od nazwy modułu w Twojej instancji Bitrix.


3. Znajdź opcję lub menu, która umożliwia zarządzanie produktami. Zazwyczaj będzie to "Katalog produktów" lub podobna opcja.


4. Kliknij na "Katalog produktów" lub podobny przycisk, aby otworzyć listę produktów.


5. Na stronie katalogu produktów znajdź przycisk "Dodaj nowy produkt" lub podobny. Kliknij na niego, aby rozpocząć proces dodawania nowego produktu.


6. Wprowadź podstawowe informacje o produkcie, takie jak nazwa, opis, cena, dostępność itp. Możesz również dodać dodatkowe informacje, takie jak zdjęcia, atrybuty, warianty produktu itp., w zależności od dostępnych funkcji w Twojej instancji Bitrix.


7. Dostosuj ustawienia produktu, takie jak kategorie, tagi, opis SEO, powiązane produkty itp. Jeśli masz zaawansowane wymagania, możesz również dostosować inne opcje, takie jak rabaty, dostępność w magazynie, wymagane pola itp.


8. Po wprowadzeniu wszystkich informacji kliknij przycisk "Zapisz" lub "Dodaj produkt", aby dodać produkt do sklepu internetowego.


9. Powtórz te kroki, aby dodać więcej produktów do sklepu, jeśli jest to konieczne.

Jak sprawić, by zdjęcia produktów nadawały się do sklepu internetowego bitrix?

1. Rozmiar zdjęć - Zdjęcia nie powinny być zbyt duże. Zalecany rozmiar zdjęć to 1200 x 1200 pikseli, ale można dostosować rozmiar do potrzeb sklepu internetowego. Zbyt duże zdjęcia mogą spowolnić ładowanie strony, co może negatywnie wpłynąć na doświadczenie użytkownika. Możesz zmniejszyć rozmiar zdjęć za pomocą programów do edycji grafiki, takich jak Photoshop, GIMP lub darmowych narzędzi online, takich jak Pixlr lub Canva lub nawet w IrfanView.


2. Jakość zdjęć - Upewnij się, że zdjęcia są wysokiej jakości i ostre. Staraj się wykorzystywać zdjęcia o odpowiedniej rozdzielczości, które będą wyglądać dobrze zarówno na stronie produktu, jak i w różnych widokach galerii czy miniaturach. Unikaj rozmytych, niewyraźnych lub pikselizowanych zdjęć.


3. Oświetlenie - Fotografuj produkty w odpowiednim oświetleniu. Upewnij się, że nie ma zbyt dużych cieni ani prześwietleń. Jasne, równomierne oświetlenie pozwoli lepiej przedstawić produkty i umożliwi potencjalnym klientom zobaczenie ich szczegółów.


4. Format zdjęć - Przygotuj zdjęcia w odpowiednim formacie (na przykład JPEG lub PNG) i odpowiednich rozmiarach. Upewnij się, że pliki nie są zbyt duże, aby nie spowalniać ładowania strony internetowej. Optymalizacja rozmiaru plików pomoże utrzymać wydajność sklepu internetowego.


5. Nazwy zdjęć - Po dodaniu zdjęć do produktów w Bitrix, warto również dodać opisy zdjęć. Opisy te mogą zawierać informacje, takie jak nazwa produktu, numer modelu, dodatkowe szczegóły czy cechy. Pomogą one zarówno w indeksowaniu przez wyszukiwarki, jak i w dostarczaniu dodatkowych informacji dla potencjalnych klientów.


6. Alt tekst zdjęć : Alt tekst to tekst alternatywny, który pojawia się, gdy zdjęcie nie może być wyświetlone. Alt tekst powinien opisywać produkt i zawierać kluczowe słowa, które pomogą w indeksowaniu strony przez wyszukiwarki.


7. Waga zdjęć - Zdjęcia nie powinny być zbyt ciężkie, ponieważ może to spowodować wolne ładowanie strony, co może wpłynąć na doświadczenie użytkownika. Zalecana wielkość zdjęć to około 300 kb.


8. Tło zdjęć - Wybierz jednolite tło lub neutralne tło, które nie odwraca uwagi od samego produktu. Możesz użyć białego lub jasnego tła, aby skupić uwagę na produkcie. Unikaj tła, które jest zbyt zajęte lub ma elementy, które mogą wpływać na percepcję produktu.

Jak pracować w menu głównym Bitrix24?

Oto kilka kroków, które pomogą Ci rozpocząć pracę z menu głównym w Bitrix24:

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24.


2. Kliknij ikonę menu głównego w lewym górnym rogu ekranu.


3. Przeglądaj sekcje: Najpierw musisz zapoznać się ze wszystkimi sekcjami w menu głównym. Są to: Strona główna, Wiadomości, Zadania, Kalendarz, Pliki, CRM, Market, Aplikacje, Ustawienia.


4. Przejrzyj dostępne moduły w menu głównym i wybierz ten, który chcesz użyć. Możesz również skorzystać z pola wyszukiwania, aby znaleźć konkretne funkcje w systemie.


5. Korzystaj z wyszukiwarki: Jeśli nie wiesz, w której sekcji znajduje się to, czego szukasz, użyj wyszukiwarki w menu głównym. Wpisz nazwę funkcji lub sekcji, a system pokaże Ci wyniki.


6. Dostosuj swoje menu główne, aby szybciej dotrzeć do najczęściej używanych funkcji. Aby to zrobić, najedź kursorem na nazwę modułu i kliknij przycisk "Dodaj do menu głównego". Możesz też dostosować swoje menu główne, aby wyświetlało tylko te sekcje, które są dla Ciebie ważne. Aby to zrobić, przeciągnij sekcję na górę lub na dół i upuść ją w nowej pozycji. Możesz także ukryć sekcje, których nie używasz.


7. Otwórz wybrany moduł i zacznij pracować z dostępnymi funkcjami. Na przykład, jeśli wybrałeś moduł CRM, możesz dodać nowych klientów, tworzyć oferty, przypisywać zadania i wiele więcej.


8. Skorzystaj z ustawień, aby dostosować różne ustawienia w systemie, takie jak język, powiadomienia, preferencje widoku itp.


9. Korzystaj z powiadomień: Menu główne wyświetla również powiadomienia o nowych wiadomościach, zadaniach i innych ważnych zdarzeniach. Możesz szybko przejść do odpowiedniej sekcji, klikając na powiadomienie.


10. Użyj menu kontekstowego: W wielu sekcjach Bitrix24, takich jak CRM, pliki czy zadania, możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy na element, aby otworzyć menu kontekstowe. Znajdziesz tam różne opcje, takie jak edycja, usunięcie, dodanie do ulubionych i wiele innyh.

Aby dodać elementy do menu głównego Bitrix24, należy:

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24, używając swojego loginu i hasła.
2. Po zalogowaniu znajdź ikonę zębatki lub trzy kropki, która zazwyczaj znajduje się obok menu głównego.
3. Kliknij na ikonę, aby otworzyć menu rozwijane.
4. W menu rozwijanym znajdź opcję "Ustawienia", "Ustawienia strony" lub podobną nazwę. Może być umieszczona na samym dole menu.
5. Po znalezieniu opcji "Ustawienia", kliknij na nią, aby otworzyć panel ustawień.
6. W panelu ustawień, poszukaj opcji "Menu", "Menu główne" lub "Nawigacja". Kliknij na tę opcję, aby otworzyć sekcję zarządzania menu.
7. W sekcji zarządzania menu zobaczysz listę aktualnych elementów menu głównego.
8. Aby dodać nowy element do menu, kliknij na przycisk "Dodaj" lub "Nowy element". Może być umieszczony na górze lub na dole listy.
9. Po kliknięciu na przycisk "Dodaj" lub "Nowy element", pojawi się formularz, w którym będziesz mógł zdefiniować nowy element menu.
10. Wypełnij pola formularza, takie jak nazwa elementu, odnośnik (URL) i opcjonalne ikony.
11. Po zdefiniowaniu nowego elementu menu, kliknij na przycisk "Zapisz" lub "Dodaj", aby dodać go do menu głównego.
12. Nowy element powinien teraz pojawić się w menu głównym Bitrix24.

Jak zaprosić partnerów Bitrix

Aby zaprosić partnerów Bitrix do swojego konta, należy wykonać następujące kroki:

1. Zaloguj się na swoje konto Bitrix24.
2. Kliknij na swoim zdjęciu profilowym w prawym górnym rogu i wybierz "Panel administracyjny".
3. Wybierz "Partnerzy" z menu po lewej stronie.
4. Kliknij przycisk "Zaproś partnerów" w prawym górnym rogu.
5. Wprowadź adres e-mail osoby, którą chcesz zaprosić do programu partnerskiego Bitrix.
6. Wybierz rolę, jaką ta osoba będzie pełnić w programie partnerskim Bitrix.
7. Kliknij przycisk "Zaproś", aby wysłać zaproszenie.

Jak dodać nowego klienta w programie bitrix24

1. Przejdź do sekcji CRM, klikając na ikonę w menu głównym po lewej stronie lub na karcie startowej.
2. Wybierz sekcję "Klienci", a następnie kliknij przycisk "Dodaj" lub "Dodaj klienta".
3. Wypełnij wszystkie wymagane pola dla nowego klienta, takie jak: nazwa, adres, adres e-mail, numer telefonu, branża i inne dane, które uważasz za istotne.
4. Możesz również dodać dodatkowe pola niestandardowe, które odpowiadają specyficznym wymaganiom Twojego biznesu.
5. Jeśli chcesz przypisać klienta do konkretnego pracownika, wybierz jego nazwisko z pola "Przypisany do".
6. Gdy skończysz wprowadzać dane, kliknij przycisk "Zapisz" lub "Zapisz i zakończ", aby dodać nowego klienta do systemu CRM.
7. Możesz również przypisać klienta do odpowiedniej kategorii, jak np. potencjalny klient, stały klient, partner biznesowy, itp.
8. Kliknij przycisk "Zapisz", aby dodać nowego klienta.
9. Po dodaniu klienta, możesz zobaczyć jego szczegóły, historię interakcji i wykonywać na nim różne czynności, takie jak dodawanie notatek, umów, czy zadań.


Dzięki tym krokom, będziesz mógł łatwo dodawać nowych klientów do swojego systemu CRM w programie Bitrix24.





Jak utworzyć jednolitą bazę danych klientów



Aby utworzyć jednolitą bazę danych klientów w Bitrix24, należy postępować zgodnie z poniższymi krokami:


1. Utwórz nową grupę roboczą w Bitrix24, która będzie zawierać członków zespołu odpowiedzialnych za zarządzanie bazą danych klientów.
2. Przypisz uprawnienia do grupy roboczej, aby członkowie mogli edytować i aktualizować informacje w bazie danych klientów.
3. Utwórz formularz kontaktowy, który będzie służył do zbierania informacji o klientach. Formularz powinien zawierać pola, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres i inne informacje, które są ważne dla twojego biznesu.
4. Dodaj formularz kontaktowy do Twojej strony internetowej lub miejsca, gdzie klienci będą mogli się z Tobą skontaktować.
5. Kiedy klienci wypełnią formularz kontaktowy, ich dane zostaną automatycznie dodane do bazy danych klientów w Bitrix24.
6. Wprowadź istniejących klientów do bazy danych klientów, aby stworzyć kompletną listę.
7. Korzystając z funkcji CRM w Bitrix24, stwórz profile klientów, które będą zawierać informacje, takie jak historia korespondencji z klientami, wydarzenia, zadania, oferty i zamówienia, co umożliwi lepsze zarządzanie relacjami z klientami.
8. Przypisz odpowiednie tagi i kategorie do każdego klienta, aby ułatwić przeszukiwanie bazy danych i identyfikowanie podobnych klientów.
9. Kolejnym krokiem jest szkolenie zespołu, aby upewnić się, że wszyscy członkowie wiedzą, jak korzystać z bazy danych klientów i jak aktualizować informacje.
10. Regularnie aktualizuj bazę danych klientów, aby mieć na bieżąco informacje o nowych klientach, zmianach w danych kontaktowych i preferencjach klientów.


Z utworzonymi bazami danych mozesz przeprowadzic nastepujące czynności:


• Przeprowadzić analizę posiadanych baz danych i wybierz tę, która będzie podstawą jednolitej bazy danych klientów.
• Stworzyć plan migracji danych i ustal, które dane zostaną przeniesione z innych baz danych do nowej bazy danych klientów.
• Przenieść dane z innych baz danych do nowej bazy danych klientów, zgodnie z ustalonym planem migracji danych.
• Przeprowadzić weryfikację i oczyszczenie danych, aby upewnić się, że wszystkie dane są poprawne i spójne.
• Zdefiniować jednolity format danych dla bazy danych klientów, aby upewnić się, że wszystkie dane są zapisywane w jednym formacie.
• Utworzyć nową bazę danych klientów w programie, który będzie zarządzał bazą danych.
• Zaimportować dane klientów do nowej bazy danych, upewniając się, że są one zgodne z ustalonym jednolitym formatem danych.
• Skonfigurować ustawienia bazy danych, takie jak uprawnienia dostępu i inne opcje, które są wymagane dla Twojego biznesu.


Upewnij się, że wszyscy pracownicy, którzy będą mieli dostęp do bazy danych klientów, zostali przeszkoleni w zakresie korzystania z nowego systemu.



Co musi zrobić partner Bitrix24 żeby otrzymać kapitał na start w programie bitrix24?

Program Bitrix24 oferuje możliwość uzyskania finansowania na start dla partnerów, którzy chcą rozpocząć działalność biznesową związana z wdrożeniem i sprzedażą rozwiązań Bitrix24. Aby otrzymać kapitał na start w programie Bitrix24, partner musi spełnić kilka wymagań:

Proces i wymagania dotyczące otrzymania kapitału na start w programie Bitrix24 dla partnerów mogą się różnić w zależności od konkretnego programu i lokalizacji. Oto ogólne wymagania, które często występują w tego rodzaju programach


1. Rejestracja jako partner: Aby być kwalifikowanym do uzyskania kapitału na start, musisz najpierw zarejestrować się jako partner Bitrix24. Proces rejestracji może obejmować wypełnienie formularza aplikacyjnego i akceptację warunków programu partnerskiego.
2. Kwalifikacje partnera: Mogą istnieć pewne kwalifikacje, które musisz spełnić jako partner Bitrix24, takie jak zdolność do świadczenia usług związanych z wdrożeniem, szkoleniem, wsparciem technicznym czy sprzedażą produktów Bitrix24. Również doświadczenie w branży lub posiadanie odpowiednich certyfikatów może być wymagane.
3. Plan biznesowy: Często wymaga się od partnera przedstawienia planu biznesowego, który opisuje strategię, cele, plany marketingowe i prognozy finansowe dotyczące współpracy z Bitrix24. Ten plan biznesowy może być oceniany pod kątem możliwości inwestycji kapitału na start.
4. Proces selekcji: W niektórych przypadkach programy partnerskie Bitrix24 mogą obejmować proces selekcji, w którym aplikujący są oceniani pod kątem swoich kompetencji, doświadczenia, potencjału biznesowego i zdolności do przyczynienia się do ekosystemu Bitrix24.
5. Umowa partnerska: Po zaakceptowaniu aplikacji jako partnera, może być wymagane podpisanie umowy partnerskiej, która określa warunki współpracy, obowiązki, prawa i odpowiedzialności partnera.


Warto zaznaczyć, że powyższe wymagania są ogólne i mogą się różnić w zależności od konkretnego programu partnerskiego Bitrix24. Jeśli jesteś zainteresowany uzyskaniem kapitału na start, zalecam skontaktowanie się z zespołem Bitrix24 lub odwiedzenie oficjalnej strony internetowej, aby uzyskać najbardziej aktualne informacje dotyczące programów partnerskich i ich wymagań finansowych.



Przykładowe ograniczenia i wytyczne, które mogą być ważne dla partnerów Bitrix24

Ograniczenia i wytyczne, które mogą być ważne dla partnerów Bitrix24, mogą obejmować:


• Polityka prywatności i ochrona danych: Partnerzy Bitrix24 powinni przestrzegać ścisłej polityki prywatności i ochrony danych, aby chronić poufność informacji klientów. Powinni przestrzegać lokalnych i międzynarodowych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
• Zgodność z prawem: Partnerzy Bitrix24 powinni działać zgodnie z obowiązującym prawem w swoim kraju oraz przestrzegać wszelkich wymogów dotyczących rejestracji, licencjonowania, podatków, zatrudnienia i innych aspektów prowadzenia działalności.
• Uczciwość i etyka: Partnerzy Bitrix24 powinni postępować w sposób uczciwy i etyczny w swoich działaniach, zarówno w kontakcie z klientami, jak i z innymi partnerami. Powinni unikać praktyk nieuczciwych, dezinformacji, manipulacji i działalności sprzecznej z zasadami uczciwej konkurencji.
• Wsparcie techniczne i szkolenia: Partnerzy Bitrix24 powinni zapewnić odpowiednie wsparcie techniczne swoim klientom, pomagać w rozwiązywaniu problemów i udzielać odpowiedzi na pytania. Powinni również świadczyć szkolenia i instrukcje dotyczące korzystania z platformy Bitrix24.
• Zgodność z marką i marketing: Partnerzy Bitrix24 powinni przestrzegać wytycznych dotyczących używania marki Bitrix24 i promocji platformy. Powinni stosować się do ustalonych wytycznych dotyczących projektowania materiałów marketingowych, korzystania z logo, sloganów i innych elementów wizualnych.
• Wymagane kwalifikacje i certyfikacje: Niektóre partnerstwa Bitrix24 mogą wymagać posiadania określonych kwalifikacji i certyfikacji. Partnerzy powinni spełniać te wymagania, aby zapewnić wysoką jakość usług i profesjonalizm.
• Raportowanie i rozliczalność: Partnerzy Bitrix24 mogą być proszeni o regularne raportowanie swojej działalności, takiej jak liczba sprzedanych licencji, obsługiwane projekty, wyniki finansowe itp. Mogą również podlegać ocenie i kontroli jakości ze strony Bitrix24.


Te ograniczenia i wytyczne mają na celu zapewnienie spójności, jakości i zgodności w działaniach partnerów Bitrix24 oraz ochronę interesów klientów i reputacji marki Bitrix24.

Polityka cenowa może być istotnym ograniczeniem dla partnerów Bitrix24. Poniżej przedstawiam kilka przykładów ograniczeń polityki cenowej, które mogą mieć zastosowanie:


1. Minimalna cena sprzedaży: Partnerzy mogą być zobowiązani do ustalenia minimalnej ceny sprzedaży dla licencji Bitrix24 lub usług powiązanych. To ograniczenie ma na celu zapobieganie dumpingowi cenowemu i utrzymanie konkurencyjności rynkowej.
2. Maksymalna marża: Bitrix24 może ograniczać maksymalną marżę, jaką partnerzy mogą naliczać klientom. To zapewnia kontrolę nad cenami i chroni klientów przed nieuzasadnionym wyższymi kosztami.
3. Zniżki i promocje: Partnerzy mogą mieć określone ograniczenia dotyczące zniżek i promocji. Na przykład, mogą być zobowiązani do zgłoszenia wszelkich planowanych promocji lub zniżek do zatwierdzenia przez Bitrix24 w celu utrzymania spójności cenowej.
4. Dostępność ofert specjalnych: Niektóre oferty specjalne lub pakietowe mogą być dostępne tylko dla partnerów spełniających określone wymagania, takie jak osiągnięcie określonej sprzedaży lub zdobycie odpowiednich certyfikacji.
5. Utrzymanie spójności cenowej: Partnerzy mogą być zobowiązani do utrzymania spójności cenowej z oficjalnymi cenami Bitrix24. Oznacza to, że nie mogą oferować licencji lub usług po niższych cenach niż oficjalnie ustalone przez Bitrix24.
6. Płatności i warunki handlowe: Bitrix24 może wprowadzać ograniczenia lub warunki dotyczące płatności, takie jak wymóg zapłaty z góry lub określone terminy płatności. Partnerzy muszą przestrzegać tych warunków, aby utrzymać spójność i efektywność procesu handlowego.


Ważne jest, aby partnerzy Bitrix24 byli świadomi tych ograniczeń polityki cenowej i przestrzegali ich, aby zapewnić uczciwą konkurencję, ochronę interesów klientów i spójność cenową w ramach platformy Bitrix24.

Oto kilka wytycznych, które mogą być istotne dla partnerów Bitrix24:


1. Zrozumienie produktu: Partnerzy Bitrix24 powinni dokładnie poznać funkcje, możliwości i korzyści oferowanych przez platformę Bitrix24. Powinni być dobrze poinformowani na temat wszystkich modułów, integracji i rozwiązań dostępnych w ramach Bitrix24.
2. Doskonałość w obsłudze klienta: Partnerzy powinni dążyć do doskonałości w obsłudze klienta. Powinni zapewniać szybką, dokładną i pomocną odpowiedź na pytania i problemy klientów. Powinni być przyjazni, profesjonalni i gotowi pomóc w rozwiązaniu wszelkich trudności.
3. Pełna zgodność z polityką prywatności i ochroną danych: Partnerzy Bitrix24 powinni przestrzegać polityki prywatności i zabezpieczeń danych, aby chronić informacje klientów. Powinni stosować się do odpowiednich przepisów ochrony danych osobowych i zapewniać bezpieczne przechowywanie i przetwarzanie danych.
4. Kwalifikacje i szkolenia: Partnerzy powinni inwestować w odpowiednie kwalifikacje i szkolenia, aby zdobyć głęboką wiedzę na temat platformy Bitrix24 i jej funkcjonalności. Powinni być zaznajomieni z najnowszymi aktualizacjami i udoskonaleniami oraz umiejętnie korzystać z narzędzi i modułów Bitrix24.
5. Zgodność z wytycznymi marketingowymi: Partnerzy powinni przestrzegać wytycznych dotyczących używania marki Bitrix24 i prowadzenia działań marketingowych. Powinni stosować się do ustalonych zasad dotyczących projektowania materiałów marketingowych, korzystania z logo i innych elementów wizualnych, aby utrzymać spójność i jednolitość marki.
6. Utrzymywanie pozytywnego wizerunku: Partnerzy powinni dbać o utrzymanie pozytywnego wizerunku firmy oraz marki Bitrix24. Powinni unikać działań, które mogą szkodzić reputacji Bitrix24 lub budować zaufanie klientów.
7. Współpraca z Bitrix24: Partnerzy powinni utrzymywać aktywną i regularną komunikację z zespołem Bitrix24. Powinni zgłaszać swoje potrzeby, przekazywać opinie i sugestie, a także informować o swoich działaniach i postępach w zakresie sprzedaży i obsługi klientów.


Przestrzeganie tych wytycznych pomoże partnerom Bitrix24 w budowaniu silnego partnerstwa, dostarczaniu wysokiej jakości usług, zwiększaniu satysfakcji klientów i wzmacnianiu reputacji marki Bitrix24.



W jaki sposób powiązać konto w chmurze mojego klienta z moim profilem partnera bitrix24

Aby powiązać konto w chmurze klienta z profilem partnera Bitrix24, możesz postępować zgodnie z poniższymi krokami:


1. Zaloguj się na swoje konto Bitrix24 Partner na stronie https://www.bitrix24.com/partners/.
2. Przejdź do sekcji zarządzania partnerami lub konta klienta, w zależności od dostępnych opcji.
3. Wybierz opcję dodania nowego klienta lub powiązania istniejącego klienta.
4. Wprowadź informacje o koncie klienta, takie jak nazwa firmy, dane kontaktowe, adres e-mail itp.
5. Jeśli klient już ma utworzone konto w chmurze Bitrix24, poproś go o udostępnienie nazwy subdomeny swojego konta lub adresu URL, na którym jest dostępne jego konto w chmurze.
6. Wprowadź nazwę subdomeny lub adres URL konta klienta w odpowiednie pole.
7. Jeśli klient jeszcze nie ma konta w chmurze Bitrix24, możesz utworzyć dla niego nowe konto, korzystając z dostępnych narzędzi lub interfejsu panelu partnera Bitrix24.
8. Sprawdź podane informacje i zatwierdź powiązanie konta klienta z Twoim profilem partnera.


W ten sposób połączysz konto w chmurze Twojego klienta z Twoim profilem partnera Bitrix24, co umożliwi Ci łatwe zarządzanie i współpracę z Twoimi klientami z poziomu swojego konta Bitrix24 Partner.

Jak wystawić fakturę pro forma w programie bitrix24?

Aby wystawić fakturę pro forma w programie Bitrix24, wykonaj poniższe kroki:

1. Zaloguj się do swojej instancji Bitrix24 jako administrator lub użytkownik posiadający odpowiednie uprawnienia do wystawiania faktur.
2. Przejdź do modułu CRM (zarządzanie relacjami z klientami) w menu głównym lub za pomocą odpowiedniego skrótu.
3. Wybierz zakładkę "Faktury" lub "Sprzedaż" w module CRM.
4. W zakładce "Faktury" kliknij przycisk "Dodaj fakturę" lub podobny przycisk umożliwiający dodanie nowej faktury.
5. Wypełnij wymagane pola dotyczące danych klienta, takie jak nazwa klienta, adres, dane kontaktowe itp.
6. Wybierz opcję "Faktura pro forma" lub podobną opcję jako rodzaj faktury.
7. Dodaj pozycje faktury, czyli produkty lub usługi, które chcesz uwzględnić na fakturze pro forma. Wprowadź nazwę, opis, cenę jednostkową i ilość dla każdej pozycji.
8. Sprawdź i zweryfikuj wszystkie dane na fakturze pro forma, upewniając się, że są one poprawne i kompleksowe.
9. Kliknij przycisk "Zapisz" lub podobny przycisk, aby zapisać fakturę pro forma w systemie.
10. Jeśli to konieczne, możesz wygenerować i wydrukować fakturę pro forma lub wysłać ją do klienta za pomocą opcji dostępnych w Bitrix24, takich jak wysłanie wiadomości e-mail z załącznikiem faktury.

Wirtualna obecność w biurze bitrix24

Bitrix24 oferuje wiele narzędzi, które mogą pomóc wirtualnej obecności w biurze. Oto kilka z nich:

• Tablica kanban: Tablica kanban w Bitrix24 umożliwia organizowanie i śledzenie zadań w formie przeciągania i upuszczania karteczek. Możesz tworzyć tablice kanban dla różnych projektów, oddziałów lub zespołów, co ułatwia monitorowanie postępów pracy i współpracę w czasie rzeczywistym.


• Wideo konferencje: Bitrix24 oferuje narzędzia do przeprowadzania wideo konferencji i spotkań online. Możesz prowadzić wideorozmowy zespołowe, prezentacje, szkolenia czy konsultacje zdalnie, co ułatwia komunikację i współpracę między członkami zespołu, niezależnie od ich lokalizacji.


• Czat i komunikacja: Bitrix24 zapewnia funkcje czatu, dzięki którym możesz komunikować się z innymi członkami zespołu w czasie rzeczywistym. Możesz prowadzić prywatne rozmowy, tworzyć grupy czatowe dla projektów lub oddziałów, wymieniać się plikami i informacjami.


• Harmonogram spotkań: Funkcja harmonogramu w Bitrix24 pozwala planować i śledzić spotkania, zarówno w formie wirtualnej, jak i stacjonarnej. Możesz ustalać daty, czasy, dodawać zaproszenia do spotkań, a także monitorować dostępność uczestników.


• Dokumenty i współpraca: Bitrix24 umożliwia przechowywanie, udostępnianie i współtworzenie dokumentów online. Możesz tworzyć foldery i podfoldery dla różnych projektów lub oddziałów, udostępniać dokumenty dla konkretnych użytkowników i współpracować nad nimi w czasie rzeczywistym.


• CRM i zarządzanie klientami: Jeśli prowadzisz działalność związaną z obsługą klienta, Bitrix24 oferuje moduł CRM, który umożliwia zarządzanie kontaktami, śledzenie sprzedaży, zarządzanie ofertami i obsługę klienta zdalnie.

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 jako administrator lub użytkownik z odpowiednimi uprawnieniami.
2. Wybierz odpowiednie narzędzia w Bitrix24, które umożliwią wirtualną obecność w biurze. Na przykład, możesz skorzystać z czatu, wideo konferencji, tablic kanban, harmonogramu spotkań itp. w zależności od potrzeb Twojego zespołu.
3. Skonfiguruj ustawienia i preferencje narzędzi. Na przykład, możesz ustawić preferencje czatu, takie jak dostępność statusu, powiadomienia, preferowane powiadomienia dźwiękowe itp. Możesz również dostosować ustawienia wideo konferencji, takie jak jakość obrazu, dźwięku, udostępnianie ekranu itp.
4. Zaproś członków zespołu do korzystania z funkcji wirtualnej obecności w biurze. Możesz przekazać informacje i instrukcje dotyczące korzystania z poszczególnych narzędzi oraz zapewnić szkolenie lub wsparcie techniczne w razie potrzeby.
5. Praktykuj regularną komunikację i współpracę z członkami zespołu za pomocą narzędzi w Bitrix24. Zorganizuj spotkania wideo, prowadź rozmowy czatowe, współpracuj nad dokumentami, śledź postępy projektów itp. Utrzymuj regularną interakcję i aktualizacje, aby utrzymać wirtualną obecność w biurze.
6. Monitoruj i oceniaj wydajność oraz postęp pracy zespołu. Wykorzystaj funkcje raportowania i analiz w Bitrix24, aby śledzić postępy projektów, wydajność członków zespołu i inne istotne wskaźniki. Możesz również przeprowadzać regularne spotkania oceniające i udzielać informacji zwrotnej w celu kontynuowania doskonalenia wirtualnej obecności w biurze.

Co robić w przypadku problemów z Bitrix24?

Jeśli masz problemy z Bitrix24, możesz podjąć następujące kroki:

1. Sprawdź, czy problem dotyczy tylko Twojego konta lub całej usługi Bitrix24. Aby to zrobić, możesz skontaktować się z innymi użytkownikami. Bitrix24 ma duże forum i społeczność, gdzie użytkownicy mogą dzielić się swoimi doświadczeniami i rozwiązywać problemy. Możesz skorzystać z tych zasobów, aby uzyskać poradę i pomoc od innych użytkowników Bitrix24.
2. Przeładuj stronę - wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie, a następnie ponownie załaduj stronę.
3. Zaloguj się ponownie - spróbuj ponownie zalogować się do swojego konta, aby upewnić się, że Twoje dane logowania są poprawne.
4. Sprawdź czy nie masz jakiejś działającej aplikacji, która mogła blokować Bitrix24
5. Aktualizuj oprogramowanie: Jeśli problem jest związany z oprogramowaniem, warto sprawdzić, czy masz najnowszą wersję Bitrix24 i zaktualizować ją, jeśli to konieczne. Aktualizacje często poprawiają błędy i wprowadzają nowe funkcje, co może rozwiązać problemy.
6. Sprawdź połączenie internetowe: Jeśli masz problemy z wideo konferencjami lub komunikacją, warto sprawdzić połączenie internetowe. Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe, a jeśli masz problemy, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.
7. Sprawdź, czy masz uprawnienia do wykonywania danej czynności. Niektóre funkcje Bitrix24 mogą być dostępne tylko dla użytkowników z określonymi uprawnieniami.
8. Zrestartuj swój komputer
9. Sprawdź dokumentację i pomoc techniczną: Bitrix24 ma dobrze udokumentowane narzędzia, takie jak instrukcje obsługi, artykuły z poradami i FAQ, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemów.
10. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta Bitrix24. Możesz skorzystać z usługi pomocy technicznej, która jest dostępna przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu, aby uzyskać wsparcie techniczne. Możesz skorzystać z formularza kontaktowego na stronie internetowej Bitrix24 lub skorzystać z systemu czatu lub rozmowy telefonicznej, aby porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta.
11. Jeśli problem dotyczy problemów z logowaniem lub bezpieczeństwem konta, należy niezwłocznie skontaktować się z działem obsługi klienta Bitrix24, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu.

Co zrobić jeśli żaden z pracowników nie może uzyskać dostępu do konta Bitrix24

1. Sprawdź poprawność loginu i hasła - upewnij się, że pracownicy wpisują poprawny login i hasło. W przypadku niepewności, można użyć funkcji przypominania hasła, aby zresetować hasło.
2. Sprawdź, czy konto nie zostało zablokowane - jeśli konto zostało zablokowane z powodu nieudanych prób logowania, należy skontaktować się z administratorem konta, aby odblokować konto.
3. Sprawdź, czy pracownicy są przypisani do odpowiedniej grupy użytkowników i mają odpowiednie uprawnienia dostępu. - Możesz to zrobić, przechodząc do ustawień użytkowników i sprawdzając, czy pracownicy są przypisani do odpowiedniej grupy i mają odpowiednie uprawnienia dostępu do funkcji Bitrix24.
4. Sprawdź, czy pracownicy są aktywni - upewnij się, że pracownicy nie zostali oznaczeni jako nieaktywni w systemie.
5. Upewnij się, że pracownicy posiadają odpowiednie pozwolenia na korzystanie z Bitrix24. - Możesz to sprawdzić w ustawieniach dostępu, które umożliwiają określenie, kto ma dostęp do poszczególnych funkcji w Bitrix24.
6. Skontaktuj się z administratorem - jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z administratorem konta, aby uzyskać pomoc.
7. Sprawdź, czy pracownicy nie mają jakiegoś złego zapisu w swoim profilu
8. Sprawdź, czy nie występują problemy z połączeniem internetowym. - Upewnij się, że pracownicy mają stabilne połączenie internetowe i spróbuj rozwiązać problemy związane z połączeniem internetowym, jeśli występują.
9. Skontaktuj się z działem obsługi klienta Bitrix24 - jeśli żaden z pracowników nie może uzyskać dostępu do konta, należy skontaktować się z działem obsługi klienta Bitrix24. Przed skontaktowaniem się z obsługą klienta, warto mieć przy sobie informacje na temat konta, takie jak numer identyfikacyjny konta, nazwa firmy i adres e-mail administratora konta.
10. Sprawdź, czy konto nie zostało usunięte - jeśli konto zostało usunięte, nie będzie możliwe uzyskanie do niego dostępu. W takim przypadku należy skontaktować się z administratorem konta lub działem obsługi klienta Bitrix24, aby dowiedzieć się, co się stało i jak można odzyskać konto.

Co zrobić jeśli przynajmniej jeden pracownik nie może uzyskać dostępu do konta Bitrix24

1. Zweryfikuj, czy pracownik posiada poprawne dane logowania: upewnij się, że wprowadzona nazwa użytkownika i hasło są poprawne. Możesz skorzystać z opcji przypomnienia hasła, aby pomóc pracownikowi odzyskać dostęp do konta.
2. Sprawdź, czy pracownik jest prawidłowo przypisany do konta Bitrix24: upewnij się, że pracownik jest przypisany do odpowiedniej roli i posiada odpowiednie uprawnienia. Jeśli pracownik jest nowy, upewnij się, że został dodany do systemu.
3. Sprawdź, czy pracownik ma aktywne konto: upewnij się, że konto pracownika jest aktywne i nie zostało zablokowane.
4. Sprawdź, czy pracownik nie korzysta z przestarzałej wersji przeglądarki internetowej: Bitrix24 wymaga najnowszych wersji przeglądarek internetowych. Upewnij się, że pracownik korzysta z aktualnej wersji przeglądarki.
5. Sprawdź czy pracownik nie próbuje dostać się do innego konta niż to do którego posiada dostęp
6. Sprawdź, czy pracownik nie ma jakiegoś złego zapisu w swoim profilu
7. Sprawdź, czy pracownik ma odpowiednie pozwolenia na korzystanie z Bitrix24. Możesz to sprawdzić w ustawieniach dostępu, które umożliwiają określenie, kto ma dostęp do poszczególnych funkcji w Bitrix24.
8. Sprawdź, czy nie występują problemy z połączeniem internetowym pracownika. Upewnij się, że pracownik ma stabilne połączenie internetowe i spróbuj rozwiązać problemy związane z połączeniem internetowym, jeśli występują.
9. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Bitrix24: jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Bitrix24. Przed kontaktem z supportem sprawdź, czy posiadasz wymagane informacje (np. login, numer telefonu pracownika, adres email).
10. Upewnij się, że nie ma problemów z siecią lub sprzętem: sprawdź, czy pracownik ma dostęp do internetu i czy nie ma problemów z siecią lub sprzętem. Możesz poprosić pracownika, aby spróbował uzyskać dostęp do konta Bitrix24 z innej lokalizacji lub z innego urządzenia.

"Nie możemy znaleźć tego użytkownika" błąd jest zazwyczaj spotykany przy próbie dostępu do profilu lub informacji użytkownika w Bitrix24

• Błędna nazwa użytkownika: Sprawdź, czy wpisana nazwa użytkownika jest poprawna. Upewnij się, że nie ma literówek lub błędów w nazwie użytkownika.
• Błąd w adresie e-mail: Jeśli nazwa użytkownika jest adresem e-mail, upewnij się, że wpisany adres jest poprawny. Sprawdź, czy nie ma literówek lub błędów w adresie e-mail.
• Użytkownik nie jest zarejestrowany w systemie: Jeśli użytkownik nie jest zarejestrowany w systemie Bitrix24, nie będzie można znaleźć jego profilu. Upewnij się, że użytkownik został dodany do systemu i ma aktywne konto.
• Użytkownik usunął konto: Jeśli użytkownik usunął swoje konto, nie będzie można znaleźć jego profilu.
• Użytkownik ma ograniczony dostęp do swojego profilu - upewnij się, że użytkownik, którego próbujesz zobaczyć, ma udostępnione informacje dla Ciebie lub ma publicznie dostępny profil.
• Użytkownik nie istnieje w systemie Bitrix24 - upewnij się, że nazwa użytkownika została wprowadzona poprawnie i że użytkownik rzeczywiście istnieje w systemie.
• Błąd systemu: W niektórych przypadkach błąd "Nie możemy znaleźć tego użytkownika" może być spowodowany błędem systemu Bitrix24. W takim przypadku należy skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Bitrix24 i zgłosić problem.


Jeśli nie możesz znaleźć użytkownika w systemie Bitrix24, upewnij się, że wprowadzone przez Ciebie dane logowania są poprawne i spróbuj jeszcze raz. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z administratorem systemu Bitrix24, aby uzyskać dalszą pomoc.





Jeśli pracownicy nie mają dostępu do określonej strony w Bitrix24



istnieje kilka kroków, które można spróbować, jeśli pracownicy nie mają dostępu do określonej strony w Bitrix24:


1. Sprawdź uprawnienia użytkowników: Upewnij się, że pracownicy mają odpowiednie uprawnienia do dostępu do danej strony. Możesz to sprawdzić w ustawieniach Bitrix24, w sekcji "Użytkownicy i uprawnienia". Upewnij się, że użytkownicy posiadają wymagane uprawnienia, takie jak uprawnienia do odczytu, zapisu lub administracji.
2. Sprawdź ustawienia grupy roboczej: Jeśli pracownicy należą do grupy roboczej, upewnij się, że grupa posiada odpowiednie uprawnienia do dostępu do danej strony. Możesz to sprawdzić w ustawieniach grupy roboczej, w sekcji "Użytkownicy i uprawnienia".
3. Sprawdź ustawienia dostępu do strony: Upewnij się, że strona, do której pracownicy próbują uzyskać dostęp, jest ustawiona jako publiczna lub że użytkownicy posiadają odpowiednie uprawnienia do dostępu do tej strony. Możesz to sprawdzić w ustawieniach strony, w sekcji "Użytkownicy i uprawnienia".
4. Sprawdź, czy strona nie jest ukryta: Upewnij się, że strona nie jest ukryta przed użytkownikami. Możesz to sprawdzić w ustawieniach strony, w sekcji "Opcje strony".
5. Sprawdź, czy strona nie jest zablokowana przez zapory ogniowe lub oprogramowanie antywirusowe: Jeśli pracownicy nie mogą uzyskać dostępu do strony, upewnij się, że strona nie jest zablokowana przez zapory ogniowe lub oprogramowanie antywirusowe. Możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Bitrix24, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu tego problemu.
6. Sprawdź ustawienia katalogu: Jeśli strona jest przechowywana w katalogu, upewnij się, że pracownicy mają uprawnienia do przeglądania tego katalogu.
7. Sprawdź ustawienia grupy właścicieli: Jeśli strona jest powiązana z grupą właścicieli, upewnij się, że pracownicy są członkami odpowiedniej grupy właścicieli.
8. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Bitrix24: Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Bitrix24, aby uzyskać dalszą pomoc. Upewnij się, że masz dokładne informacje na temat problemu, takie jak nazwa strony, której pracownicy nie mogą uzyskać dostępu, oraz identyfikatory użytkowników, którzy próbowali uzyskać dostęp do strony.






Brak połączenia z serwerem bitrix24



Jeśli występuje brak połączenia z serwerem Bitrix24, oto kilka kroków, które można spróbować, aby rozwiązać ten problem:


1. Sprawdź swoje połączenie internetowe: Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe. Sprawdź, czy masz dostęp do innych stron internetowych lub aplikacji, aby wykluczyć problemy z połączeniem internetowym.
2. Sprawdź status Bitrix24: Sprawdź status Bitrix24, aby sprawdzić, czy istnieją jakieś problemy z serwerem. Możesz to zrobić, odwiedzając stronę statusu Bitrix24 (https://www.bitrix24.com/status/).
3. Sprawdź ustawienia zapory ogniowej i oprogramowania antywirusowego: Upewnij się, że ustawienia zapory ogniowej lub oprogramowania antywirusowego nie blokują połączenia z serwerem Bitrix24. Możesz spróbować tymczasowo wyłączyć zapory ogniowe lub oprogramowanie antywirusowe i spróbować połączyć się ponownie.
4. Spróbuj odświeżyć stronę: Odśwież stronę, aby upewnić się, że to nie problem z przeglądarką lub pamięcią podręczną.
5. Spróbuj użyć innej przeglądarki: Spróbuj otworzyć Bitrix24 w innej przeglądarce internetowej, aby upewnić się, że problem nie leży w przeglądarce.
6. Sprawdź ustawienia zapory sieciowej: Upewnij się, że twoja zapora sieciowa nie blokuje Bitrix24. Spróbuj wyłączyć tymczasowo zapory sieciowe, aby upewnić się, że nie są one problemem.
7. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki: Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną swojej przeglądarki internetowej. Możesz to zrobić, wybierając opcję "Wyczyść dane przeglądania" lub podobną opcję w ustawieniach swojej przeglądarki.
8. Spróbuj zresetować swoje urządzenie: Jeśli powyższe kroki nie rozwiązują problemu, spróbuj zresetować swoje urządzenie, na którym korzystasz z Bitrix24. Może to pomóc w rozwiązaniu problemów z siecią lub pamięcią podręczną urządzenia.
9. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Bitrix24: Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Bitrix24, aby uzyskać dalszą pomoc. Podczas kontaktu z zespołem pomocy technicznej, warto podać jak najwięcej informacji na temat problemu, takie jak błąd lub komunikat o błędzie, który otrzymujesz, kiedy próbujesz połączyć się z serwerem Bitrix24.






Portal bitrix24 ładuje się wolno



Jeśli portal Bitrix24 ładuje się wolno, oto kilka kroków, które można spróbować, aby poprawić szybkość ładowania strony:


1. Sprawdź swoje połączenie internetowe: Upewnij się, że masz stabilne i szybkie połączenie internetowe. Możesz to zrobić, wykonując test prędkości internetu na stronie speedtest.net. Jeśli prędkość internetu jest niska, spróbuj zwiększyć ją lub skontaktuj się z dostawcą internetu.
2. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki: Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną swojej przeglądarki internetowej. Możesz to zrobić, wybierając opcję "Wyczyść dane przeglądania" lub podobną opcję w ustawieniach swojej przeglądarki.
3. Zredukuj liczbę otwartych kart - otwieranie wielu kart jednocześnie może obciążać przeglądarkę i spowalniać ładowanie strony.
4. Wyłącz dodatki przeglądarki: Czasami dodatki przeglądarki mogą spowalniać ładowanie portalu Bitrix24. Spróbuj tymczasowo wyłączyć wszystkie dodatki przeglądarki i sprawdzić, czy to poprawiło prędkość ładowania.
5. Sprawdź czy nie masz problemów z Firewall'em lub jakimś innym systemem zabezpieczeń
6. Spróbuj innej przeglądarki: Czasami prędkość ładowania portalu Bitrix24 może zależeć od przeglądarki internetowej. Spróbuj otworzyć portal w innej przeglądarce, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
7. Optymalizuj swoje ustawienia Bitrix24: Spróbuj zoptymalizować swoje ustawienia Bitrix24, aby zmniejszyć liczbę elementów, które się ładowają. Możesz wyłączyć niektóre moduły, aby zwiększyć prędkość ładowania portalu.
8. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Bitrix24: Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Bitrix24, aby uzyskać dalszą pomoc. Podczas kontaktu z zespołem pomocy technicznej, warto podać jak najwięcej informacji na temat problemu, takie jak czas ładowania portalu, którego doświadczasz oraz informacje o Twoim sprzęcie i połączeniu internetowym.

Jakie sa funkcje czatów w bitrix 24

Bitrix24 to platforma biznesowa, która oferuje wiele funkcji czatu. Oto kilka z nich:

• Prywatne czaty: Możesz prowadzić prywatne rozmowy z innymi użytkownikami Bitrix24. Możesz wysyłać wiadomości tekstowe, pliki, obrazy i inne media. Czat prywatny umożliwia jedno na jedno komunikowanie się wewnątrz platformy.


• Grupowe czaty: Możesz tworzyć grupowe czaty, w których możesz komunikować się zespołowo. Możesz zapraszać członków zespołu do czatu i wymieniać się informacjami, pomysłami, plikami i innymi danymi. Grupowe czaty mogą być tematyczne i służyć do dyskusji na określone tematy.


• Czat w czasie rzeczywistym: Bitrix24 oferuje czat w czasie rzeczywistym, co oznacza, że wiadomości są dostarczane natychmiastowo. Możesz przeprowadzać interaktywne rozmowy bez opóźnień, co ułatwia szybką komunikację wewnątrz zespołu.


• Powiadomienia czatu: Gdy otrzymasz nową wiadomość w czacie, otrzymasz powiadomienie, które może być widoczne jako powiadomienie dźwiękowe lub powiadomienie na pulpicie. Dzięki temu możesz być informowany o ważnych wiadomościach nawet wtedy, gdy nie masz otwartego okna czatu.


• Współdzielenie plików: W czatach Bitrix24 możesz udostępniać pliki, dokumenty i inne zasoby. Możesz wysyłać pliki bezpośrednio z komputera lub korzystać z opcji udostępniania plików z innych modułów Bitrix24, takich jak Dysk lub CRM.


• Integracja z innymi narzędziami: Czaty Bitrix24 mogą być zintegrowane z innymi narzędziami dostępnymi w platformie. Na przykład, w trakcie czatu można wyświetlać informacje związane z danym klientem z modułu CRM lub informacje związane z projektem z modułu Zadania.

Tworzenie czatów i wydarzeń

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 i przejdź do interfejsu użytkownika.


2. Znajdź odpowiedni moduł lub narzędzie, które umożliwia tworzenie czatu lub wydarzenia. W przypadku czatu możesz skorzystać z modułu czatu lub czatu grupowego. Jeśli chcesz stworzyć wydarzenie, możesz skorzystać z modułu kalendarza lub planowania zadań.


3. Po znalezieniu odpowiedniego modułu, kliknij na niego, aby go otworzyć.


4. W przypadku tworzenia czatu: Wybierz opcję "Nowy czat" lub "Utwórz nowy czat" (nazwa opcji może się różnić). Następnie wybierz uczestników czatu, którzy mają dołączyć do rozmowy. Możesz wybrać zarówno pojedynczych użytkowników, jak i grupy.


5. W przypadku tworzenia wydarzenia: Wybierz opcję "Nowe wydarzenie" lub "Utwórz nowe wydarzenie" (nazwa opcji może się różnić). Wprowadź tytuł wydarzenia, datę, godzinę, miejsce, opis i inne szczegóły, które są wymagane. Możesz również dodać uczestników wydarzenia, przypisać zadania, ustawić powiadomienia itp.


6. Uzupełnij wszystkie wymagane pola i dostosuj ustawienia, jeśli jest taka potrzeba. Na przykład, w przypadku czatu możesz ustawić nazwę czatu, ikonę, typ czatu (jeden na jeden lub grupowy) itp. W przypadku wydarzenia możesz dostosować powiadomienia, ustawienia dostępności, przypisać zadania itp.


7. Po uzupełnieniu wszystkich niezbędnych informacji, kliknij przycisk "Utwórz", "Zapisz" lub podobny, aby stworzyć czat lub wydarzenie.

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 i przejdź do interfejsu użytkownika.


2. Przejdź do modułu Kalendarz lub Planowanie zadań, w zależności od dostępnych funkcji w Twojej instancji Bitrix24.


3. Znajdź odpowiednią opcję, która umożliwia tworzenie wydarzeń. Zazwyczaj będzie to przycisk "Nowe wydarzenie" lub "Utwórz nowe wydarzenie", który możesz znaleźć w górnym menu lub na panelu bocznym.


4. Kliknij na przycisk "Nowe wydarzenie" lub podobny, aby rozpocząć proces tworzenia wydarzenia.


5. Wprowadź podstawowe informacje o wydarzeniu, takie jak tytuł, datę, godzinę rozpoczęcia i zakończenia. Możesz również dodać dodatkowe szczegóły, takie jak opis, lokalizację, powiązane zadania itp.


6. Jeśli chcesz dodać uczestników do wydarzenia, zaznacz odpowiednie pole lub użyj opcji "Dodaj uczestnika" lub "Dodaj uczestników". Możesz wybrać uczestników z listy użytkowników Bitrix24 lub wprowadzić adresy e-mail zewnętrznych uczestników.


7. Jeśli jest to konieczne, dostosuj inne ustawienia, takie jak powiadomienia, dostępność, przypisywanie zadań, powiązane pliki itp.


8. Po wprowadzeniu wszystkich informacji kliknij przycisk "Utwórz" lub "Zapisz", aby stworzyć wydarzenie.


Po wykonaniu tych kroków, wydarzenie zostanie utworzone w Twoim kalendarzu lub module planowania zadań Bitrix24. Będziesz mógł zarządzać tym wydarzeniem, dodawać uczestników, zmieniać szczegóły, ustawiać powiadomienia i wykonywać inne czynności związane z planowaniem i organizacją wydarzeń w Bitrix24.

Jakie sa funkcje kalendarzy w bitrix24?

Bitrix24 oferuje wiele funkcji kalendarza, które pomagają w organizacji czasu i planowaniu zadań. Oto kilka z nich:

• Tworzenie wydarzeń: Możesz łatwo tworzyć wydarzenia w kalendarzu Bitrix24. Wystarczy wybrać datę, godzinę, tytuł i opis wydarzenia. Możesz również dodać powiązane zadania, uczestników, załączniki itp.


• Powiadomienia o wydarzeniach: Bitrix24 wysyła automatyczne powiadomienia o nadchodzących wydarzeniach, abyś nigdy nie przegapił ważnych spotkań lub zadań. Powiadomienia mogą być wysyłane na różne sposoby, takie jak e-mail, powiadomienia w aplikacji mobilnej, przypomnienia pop-up itp.


• Widoki kalendarza: Bitrix24 oferuje różne widoki kalendarza, takie jak widok dzienny, tygodniowy, miesięczny, listowy itp. Możesz dostosować widok, aby wyświetlał informacje zgodnie z Twoimi preferencjami.


• Dzielenie kalendarza: Możesz udostępniać swój kalendarz innym członkom zespołu w Bitrix24. To ułatwia harmonogramowanie spotkań i koordynację działań w ramach zespołu. Możesz również udostępnić kalendarz z osobami spoza Twojej organizacji, np. klientami lub partnerami.


• Rezerwacja zasobów: Jeśli Twoja firma korzysta z zasobów, takich jak sale konferencyjne, samochody służbowe itp., Bitrix24 umożliwia rezerwację tych zasobów za pomocą kalendarza. Możesz sprawdzić dostępność zasobów i zarezerwować je w odpowiednim terminie.


• Integracja z innymi modułami: Kalendarz w Bitrix24 jest zintegrowany z innymi modułami, takimi jak zadania, CRM, projekty itp. Możesz przypisywać zadania do wydarzeń, śledzić postępy projektów, zarządzać spotkaniami z klientami itp.


• Synchronizacja zewnętrzna: Bitrix24 umożliwia synchronizację kalendarza z zewnętrznymi narzędziami, takimi jak Google Calendar, Outlook, Apple Calendar itp. Dzięki temu możesz mieć spójne widoki swojego kalendarza we wszystkich używanych aplikacjach.

Dodaj wydarzenie do kalendarza bitrix24

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 i przejdź do modułu "Kalendarz". Możesz to zrobić poprzez menu boczne lub za pomocą paska nawigacyjnego na górze strony.
2. W widoku kalendarza wybierz datę, na którą chcesz dodać wydarzenie. Możesz wybrać odpowiednią datę, korzystając z opcji "Dzień", "Tydzień" lub "Miesiąc".
3. Kliknij lewym przyciskiem myszy na wybranej dacie i godzinie. Powinno się pojawić okno dialogowe "Dodaj nowe wydarzenie" lub podobne.
4. Wprowadź podstawowe informacje o wydarzeniu, takie jak tytuł, opis, miejsce itp. Możesz również ustawić datę rozpoczęcia i zakończenia, godziny, powiązane zadania, uczestników itp.
5. Dodaj powiadomienia, jeśli chcesz otrzymać przypomnienia o wydarzeniu. Możesz wybrać różne opcje powiadomień, takie jak e-mail, powiadomienia w aplikacji mobilnej, przypomnienia pop-up itp.
6. Jeśli chcesz, możesz przypisać kategorię do wydarzenia. Kategorie mogą pomóc w organizacji i filtracji wydarzeń w kalendarzu.
7. Po uzupełnieniu wszystkich niezbędnych informacji, kliknij przycisk "Zapisz" lub "Dodaj" (w zależności od wersji Bitrix24). Wydarzenie zostanie dodane do Twojego kalendarza.


Po wykonaniu tych kroków wydarzenie powinno być widoczne w Twoim kalendarzu Bitrix24 w wybranym dniu i godzinie. Możesz edytować lub usuwać wydarzenie w dowolnym momencie, korzystając z opcji dostępnych w kalendarzu.




Jak utworzyć nowy kalendarz bitrix24



Oto kroki, które musisz wykonać, aby utworzyć nowy kalendarz w Bitrix24:


1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 i przejdź do modułu "Kalendarz". Możesz to zrobić poprzez menu boczne lub za pomocą paska nawigacyjnego na górze strony.
2. W widoku kalendarza, zlokalizuj sekcję z listą dostępnych kalendarzy. Zazwyczaj znajduje się ona na lewo lub na górze ekranu, w zależności od układu interfejsu.
3. W sekcji z listą kalendarzy, znajdź i kliknij przycisk "Utwórz nowy kalendarz" lub podobny. Może być oznaczony ikoną plusa (+) lub etykietą "Nowy".
4. Wprowadź nazwę dla nowego kalendarza. Nazwa powinna być opisowa i pomagać w identyfikacji kalendarza.
5. Wybierz opcje konfiguracyjne dla nowego kalendarza. W zależności od wersji Bitrix24, możesz mieć możliwość dostosowania ustawień, takich jak uprawnienia dostępu, widoczność kalendarza, kolory, itp.
6. Jeśli chcesz, możesz również dodać dodatkowe informacje, takie jak opis kalendarza, ikonę itp. Te opcje mogą się różnić w zależności od konkretnych funkcji dostępnych w Twojej wersji Bitrix24.
7. Kliknij przycisk "Zapisz" lub "Utwórz" (w zależności od wersji Bitrix24). Nowy kalendarz zostanie utworzony i pojawi się na liście dostępnych kalendarzy.


Po utworzeniu nowego kalendarza będziesz mógł dodawać wydarzenia do tego kalendarza, zarządzać jego ustawieniami, udostępniać go innym użytkownikom itp. Pamiętaj, że dostępne funkcje i opcje mogą się różnić w zależności od wersji Bitrix24 i konfiguracji Twojego konta.

Baza wiedzy

Baza wiedzy to systematycznie gromadzone i udostępniane informacje na temat produktu lub usługi, którymi zajmuje się firma. Baza wiedzy zawiera zwykle artykuły, poradniki, instrukcje, odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania i inne materiały, które pomagają użytkownikom produktu lub usługi zrozumieć i wykorzystać go w sposób efektywny.

W Bitrix24 istnieje moduł Bazy Wiedzy, który pozwala na tworzenie i zarządzanie bazą wiedzy. Aby utworzyć bazę wiedzy w Bitrix24, należy wykonać następujące kroki:

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 i przejdź do interfejsu użytkownika.


2. W górnym menu nawigacyjnym znajdź i kliknij na moduł "Baza Wiedzy" lub "Wiedza" (nazwa modułu może różnić się w zależności od konfiguracji Twojej instancji Bitrix24).


3. Po wejściu do modułu "Baza Wiedzy" kliknij na przycisk "Utwórz sekcję" lub "Dodaj sekcję" (nazwa przycisku może różnić się w zależności od wersji).


4. Wprowadź nazwę sekcji, która będzie reprezentować temat lub kategorię, do której będą przypisane artykuły w bazie wiedzy. Następnie kliknij "Zapisz" lub "Utwórz".


5. Po utworzeniu sekcji, możesz dodać artykuły do bazy wiedzy. Kliknij na utworzoną sekcję, a następnie kliknij na przycisk "Utwórz artykuł" lub "Dodaj artykuł" (nazwa przycisku może się różnić).


6. Wprowadź tytuł artykułu, treść i inne istotne informacje. Możesz również formatować tekst, dodawać załączniki, obrazy lub linki.


7. Po zakończeniu redagowania artykułu kliknij "Zapisz" lub "Utwórz". Artykuł zostanie dodany do bazy wiedzy w wybranej sekcji.


8. Możesz powtarzać te kroki, tworząc kolejne sekcje i artykuły w swojej bazie wiedzy. Możesz również edytować, usuwać lub przenosić artykuły między sekcjami w dowolnym momencie.

• Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 i przejdź do interfejsu użytkownika.


• Znajdź moduł "Baza Wiedzy" lub "Wiedza" w górnym menu nawigacyjnym i kliknij na niego.


• Znajdziesz się teraz w widoku bazy wiedzy. Możesz przeglądać dostępne sekcje i artykuły, korzystając z drzewa kategorii lub listy artykułów.


• Aby znaleźć konkretny artykuł, możesz skorzystać z funkcji wyszukiwania. Wprowadź odpowiednie słowo kluczowe w polu wyszukiwania i kliknij ikonę lupy lub naciśnij Enter.


• Kiedy znajdziesz interesujący Cię artykuł, możesz go otworzyć, klikając na jego tytuł. Wewnątrz artykułu znajdziesz treść, załączniki, obrazy i inne informacje.


• Jeśli potrzebujesz poradzić się innych osób lub skonsultować się na temat artykułu, możesz skorzystać z sekcji komentarzy. Możesz dodawać komentarze, zadawać pytania lub dzielić się swoimi uwagami.


• Jeśli masz uprawnienia, możesz edytować artykuł. Kliknij na przycisk "Edytuj" lub "Zmień" (nazwa przycisku może się różnić) na górze strony artykułu. Wprowadź niezbędne zmiany i kliknij "Zapisz" lub "Aktualizuj".


• Możesz również dodawać nowe sekcje i artykuły do bazy wiedzy. Kliknij na odpowiednie przyciski "Utwórz sekcję" lub "Utwórz artykuł" (nazwy przycisków mogą się różnić) i postępuj zgodnie z instrukcjami.


• Aby zarządzać uprawnieniami dostępu do bazy wiedzy, tak aby określić, kto może czytać, edytować lub dodawać artykuły, skorzystaj z opcji zarządzania uprawnieniami w ustawieniach modułu Bazy Wiedzy.


• Jeśli jesteś administratorem lub właścicielem konta Bitrix24, możesz również dostosowywać wygląd i funkcjonalność bazy wiedzy poprzez ustawienia i konfiguracje modułu.

Co to są Inteligentne procesy w Bitrix24

Inteligentne procesy w Bitrix24 to narzędzia, które umożliwiają automatyzację i optymalizację różnych procesów biznesowych w ramach platformy Bitrix24. Dzięki nim można skonfigurować zautomatyzowane przepływy pracy, wyzwalane przez określone zdarzenia, działania lub warunki, które można zdefiniować.

Inteligentne procesy pozwalają na tworzenie reguł i scenariuszy, które automatycznie wykonują określone zadania, takie jak przypisywanie zadań, wysyłanie powiadomień, aktualizowanie rekordów CRM, generowanie raportów itp. Można je dostosować do konkretnych potrzeb firmy i zadań, aby zoptymalizować działanie organizacji.

Oto kilka przykładów inteligentnych procesów w Bitrix24:

• Automatyczne przypisywanie zadań: Można skonfigurować proces, który automatycznie przypisuje zadania do konkretnych użytkowników w zależności od określonych warunków, takich jak priorytet zadania, termin wykonania, status itp.


• Powiadomienia i alarmy: Można ustawić inteligentne procesy do wysyłania powiadomień i alarmów w odpowiedzi na konkretne zdarzenia lub warunki. Na przykład, gdy otrzymasz nową wiadomość e-mail od klienta, system może automatycznie powiadomić odpowiedniego członka zespołu.


• Aktualizacja rekordów CRM: Można skonfigurować procesy, które automatycznie aktualizują dane w systemie CRM na podstawie określonych zdarzeń, takich jak złożenie zamówienia, nawiązanie kontaktu z potencjalnym klientem, otrzymanie płatności itp.


• Generowanie raportów: Można skonfigurować procesy, które automatycznie generują raporty na podstawie określonych danych lub harmonogramu. Na przykład, można ustawić generowanie cotygodniowego raportu sprzedaży dla kierownictwa.

1. Skonfiguruj inteligentne procesy: Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 i przejdź do sekcji "Ustawienia" lub "Konfiguracja". W zależności od wersji Bitrix24, możesz znaleźć sekcję dotyczącą inteligentnych procesów lub automatyzacji. Tam możesz skonfigurować reguły i scenariusze inteligentnych procesów.


2. Wybierz zdarzenie wyzwalające: Wybierz zdarzenie lub warunek, które będą wyzwalaczem dla inteligentnego procesu. Może to być np. utworzenie nowego zadania, otrzymanie wiadomości e-mail, zmiana statusu rekordu CRM itp.


3. Określ warunki i działania: Zdefiniuj warunki, które muszą zostać spełnione, aby inteligentny proces został uruchomiony. Możesz również ustawić, jakie działania powinny być wykonane po spełnieniu warunków. Na przykład, jeśli otrzymasz e-mail od klienta, możesz skonfigurować proces do automatycznego przypisania zadania konkretnemu członkowi zespołu obsługującego klientów.


4. Testuj i wdrażaj: Po skonfigurowaniu inteligentnego procesu przetestuj go, aby upewnić się, że działa zgodnie z oczekiwaniami. Przeprowadź symulacje i sprawdź, czy działania są wykonywane poprawnie. Następnie możesz wdrożyć inteligentny proces w pełni działającym środowisku.


5. Monitoruj i dostosuj: Regularnie monitoruj działanie inteligentnych procesów, aby upewnić się, że działają zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli konieczne, dostosuj reguły i scenariusze, aby zoptymalizować procesy biznesowe. Bądź elastyczny i dostosowuj inteligentne procesy do zmieniających się potrzeb i wymagań firmy.

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 i przejdź do panelu administracyjnego, jeśli masz odpowiednie uprawnienia.
2. W panelu administracyjnym, znajdź sekcję dotyczącą inteligentnych procesów, automatyzacji lub workflow. W zależności od wersji Bitrix24, sekcja ta może mieć różną nazwę, ale powinna być związana z automatyzacją procesów.
3. Wybierz opcję "Nowy proces" lub podobną, aby rozpocząć tworzenie nowego inteligentnego procesu.
4. Zdefiniuj zdarzenie wyzwalające, czyli określ, co ma spowodować uruchomienie inteligentnego procesu. Może to być utworzenie nowego zadania, zmiana statusu rekordu CRM, otrzymanie wiadomości e-mail, itp.
5. Określ warunki, które muszą być spełnione, aby proces został uruchomiony. Możesz ustawić wiele warunków, które muszą być spełnione jednocześnie lub w określonej kolejności.
6. Dodaj działania, które mają być wykonane w ramach inteligentnego procesu. Może to być przypisanie zadania, wysłanie powiadomienia, aktualizacja rekordu CRM, generowanie raportu, itp. Wybierz odpowiednie działania, które mają być wykonane na podstawie wydarzenia i warunków.
7. Skonfiguruj parametry i opcje dodatkowe dla inteligentnego procesu, takie jak priorytet, harmonogram wykonywania, powiadomienia dla użytkowników, itp.
8. Zapisz i wdroż proces. Sprawdź, czy został on poprawnie skonfigurowany i działa zgodnie z oczekiwaniami.
9. Monitoruj działanie inteligentnego procesu i dostosowuj go w razie potrzeby. Sprawdzaj logi i raporty, aby upewnić się, że proces działa zgodnie z oczekiwaniami, i dokonuj ewentualnych poprawek lub aktualizacji.

Co to są Aktywności w Bitrix24

W Bitrix24, "Aktywności" to ogólny termin odnoszący się do różnych rodzajów działań lub zadań, które można wykonać w ramach platformy. Aktywności w Bitrix24 pomagają organizować, śledzić i zarządzać różnymi aspektami pracy, zarówno indywidualnie, jak i w zespole. Oto kilka przykładów typowych aktywności w Bitrix24:

1. Zadania: Zadania to podstawowy rodzaj aktywności w Bitrix24. Możesz tworzyć zadania, przypisywać je sobie lub innym użytkownikom, określać terminy wykonania, dodawać opisy, monitorować postęp i oznaczać zadania jako ukończone.


2. Spotkania i kalendarz: Bitrix24 zawiera moduł kalendarza, który umożliwia planowanie spotkań, rezerwowanie zasobów, przypisywanie uczestników i wysyłanie powiadomień o spotkaniach. Możesz również tworzyć powiązane zadania lub zadania cykliczne.


3. Wątki dyskusji: Możesz tworzyć wątki dyskusji w ramach Bitrix24, aby komunikować się z innymi członkami zespołu, zadawać pytania, dzielić się informacjami, dyskutować na temat projektów lub problemów.


4. Notatki: Bitrix24 oferuje możliwość tworzenia notatek, które mogą zawierać tekst, pliki, obrazy lub inne treści. Notatki mogą być używane do rejestrowania ważnych informacji, przypomnień, listy zadań lub innych notatek osobistych.


5. Rozmowy i wiadomości: Bitrix24 posiada moduł komunikacji, który umożliwia prowadzenie rozmów czatowych, wysyłanie wiadomości prywatnych lub grupowych, udostępnianie plików i współpracę w czasie rzeczywistym.


6. Telefonia: Jak wspomniano wcześniej, Bitrix24 oferuje wbudowaną telefonię VoIP, co oznacza, że ​​możesz wykonywać połączenia głosowe i obsługiwać telefoniczne aktywności bezpośrednio z platformy.


7. Aktywności CRM: Jeśli korzystasz z modułu CRM w Bitrix24, będziesz miał dostęp do różnych aktywności związanych z zarządzaniem relacjami z klientami, takich jak tworzenie i śledzenie ofert, zamówień, historii kontaktów, analizy sprzedaży itp.

Oto jak pracować z aktywnościami w Bitrix24:

1. Tworzenie aktywności: Aby rozpocząć pracę z aktywnościami, utwórz nową aktywność, wybierając odpowiedni typ, na przykład zadanie, spotkanie, wątek dyskusji itp. Wypełnij wymagane pola, takie jak nazwa, terminy, opis, uczestnicy itp.


2. Przypisywanie aktywności: Przypisz odpowiednie aktywności do siebie lub innych użytkowników. Możesz wybrać odpowiednich uczestników lub zespoły, którzy mają być odpowiedzialni za wykonanie danej aktywności.


3. Śledzenie postępu: Monitoruj postęp wykonania aktywności. Możesz określić status, dodawać komentarze, wprowadzać zmiany w planach, aktualizować terminy itp. W ten sposób będziesz mieć pełny przegląd postępu prac.


4. Powiadomienia i przypomnienia: Wykorzystaj funkcję powiadomień w Bitrix24, aby otrzymywać powiadomienia o przypisanych aktywnościach, zmianach w statusie, komentarzach lub zbliżającym się terminie wykonania. Przypomnienia pomogą Ci śledzić ważne terminy i zadania.


5. Powiązane aktywności: Jeśli aktywności mają powiązania między sobą, możesz tworzyć relacje między nimi. Na przykład, zadanie może być powiązane ze spotkaniem, a spotkanie z wątkiem dyskusji. To ułatwi śledzenie zależności i współpracę w zespołach.


6. Praca z CRM: Jeśli używasz modułu CRM w Bitrix24, skorzystaj z możliwości synchronizacji aktywności z danymi CRM. Na przykład, po utworzeniu aktywności, możesz przypisać ją do określonego kontaktu, deala lub innego rekordu w CRM.


7. Raportowanie i analizy: Wykorzystaj funkcje raportowania w Bitrix24, aby uzyskać informacje na temat wydajności i postępów w pracy z aktywnościami. Możesz generować raporty, analizować dane i identyfikować obszary, które wymagają uwagi lub optymalizacji.

Współpraca z dokumentami

Jak mogę utworzyć dokument w Bitrix24?

Aby utworzyć dokument w Bitrix24, wykonaj poniższe kroki:

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24.
2. Na pasku narzędzi znajdź sekcję "Dysk" lub "Pliki" i kliknij ją.
3. Znajdź odpowiednią lokalizację, w której chcesz utworzyć dokument. Może to być folder ogólny lub folder przypisany do konkretnego projektu.
4. Kliknij przycisk "Utwórz" lub ikonę z plusem (+), aby wyświetlić dostępne opcje utworzenia dokumentu.
5. Wybierz odpowiedni rodzaj dokumentu, który chcesz utworzyć, na przykład "Dokument tekstowy" lub "Dokument Excel".
6. Rozpocznie się edytor online, w którym możesz tworzyć i edytować swój dokument. Uzupełnij treść dokumentu zgodnie z potrzebami.
7. Możesz również nadać dokumentowi nazwę i wybrać ustawienia dostępu, takie jak uprawnienia do odczytu i zapisu dla innych użytkowników.
8. Kiedy skończysz tworzenie dokumentu, kliknij przycisk "Zapisz" lub "Zapisz i zamknij", aby zapisać go w Bitrix24.
9. Utworzony dokument zostanie teraz widoczny w wybranym folderze i będzie dostępny dla innych użytkowników, jeśli ustawisz odpowiednie uprawnienia.


Pamiętaj, że dostępne rodzaje dokumentów mogą się różnić w zależności od konkretnego planu Bitrix24, którego używasz. Powyższe kroki są ogólnym przewodnikiem do tworzenia dokumentów w Bitrix24.

Współpraca z dokumentami w Bitrix24 umożliwia łatwe i efektywne tworzenie, edytowanie i udostępnianie dokumentów wewnątrz organizacji. Oto kilka kroków, które należy wykonać, aby skutecznie pracować z dokumentami w Bitrix24:


1. Utwórz nowy folder lub przejdź do istniejącego folderu, w którym chcesz przechowywać dokumenty.
2. Wybierz przycisk "Dodaj plik" i wybierz plik, który chcesz dodać.
3. Po dodaniu pliku, możesz zmienić jego nazwę, dodać opis i przypisać tagi, aby ułatwić wyszukiwanie.
4. Możesz również określić uprawnienia dostępu do pliku, takie jak publiczny dostęp, dostęp tylko dla wybranej grupy lub dostęp tylko dla wybranych użytkowników.
5. Możesz udostępnić plik wewnętrznie, wysyłając link do pliku przez wiadomość wewnętrzną lub e-mail.
6. Możesz też zaprosić innych użytkowników Bitrix24 do współpracy nad danym plikiem, umożliwiając im edycję i komentowanie pliku w czasie rzeczywistym.
7. Bitrix24 umożliwia również tworzenie dokumentów w chmurze, takich jak dokumenty tekstowe, arkusze kalkulacyjne i prezentacje.
8. Możesz pracować nad dokumentami w czasie rzeczywistym z innymi użytkownikami Bitrix24, dodawać uwagi i komentarze oraz udostępniać dokumenty wewnętrznie lub publicznie.
9. Możesz również korzystać z funkcji wersjonowania, aby śledzić historię zmian w dokumencie i przywrócić wcześniejsze wersje.
10. Analizuj statystyki korzystania z dokumentów, aby lepiej zrozumieć, jak wykorzystywane są zasoby organizacji i jakie dokumenty są najważniejsze dla użytkowników.


Dzięki tym krokom możesz efektywnie zarządzać dokumentami w Bitrix24 i zwiększyć efektywność swojej pracy i organizacji czasu. Bitrix24 oferuje wiele funkcji, które umożliwiają tworzenie i udostępnianie dokumentów, analizowanie statystyk korzystania z dokumentów i kontrolowanie wykorzystania zasobów organizacji, co przekłada się na poprawę wyników finansowych i efektywności organizacji.

Wiele oddziałów w Bitrix24

Bitrix24 to rozbudowany system CRM, który oferuje wiele funkcjonalności i narzędzi dla firm. System ten umożliwia tworzenie wielu oddziałów i zarządzanie nimi z jednego miejsca.
W Bitrix24 można stworzyć dowolną liczbę oddziałów, które będą posiadały swoje niezależne konta i przestrzenie robocze. Każdy oddział może mieć swoją własną strukturę organizacyjną, a pracownicy z różnych oddziałów mogą współpracować ze sobą i wymieniać informacje.
Dzięki temu, że Bitrix24 jest w pełni zintegrowany z narzędziami do komunikacji, takimi jak czat, poczta e-mail czy wideokonferencje, praca zespołowa między oddziałami jest znacznie ułatwiona.
Warto również wspomnieć, że Bitrix24 oferuje wiele narzędzi analitycznych, które pozwalają na śledzenie i analizowanie działalności każdego oddziału, co może być bardzo przydatne dla menedżerów i właścicieli firm.

W Bitrix24 możesz tworzyć różne oddziały lub działy, aby zorganizować swoją strukturę organizacyjną i skupić się na konkretnych grupach pracowników lub projektach. Oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby utworzyć oddziały w Bitrix24:

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 jako administrator lub użytkownik z odpowiednimi uprawnieniami.


2. Przejdź do sekcji "Użytkownicy" lub "Zarządzanie użytkownikami" w menu głównym Bitrix24.


3. Wybierz opcję "Dodaj oddział" lub "Utwórz nowy oddział". Może być również dostępna opcja "Dodaj dział".


4. Wprowadź nazwę oddziału i inne informacje, które chcesz przypisać do tego oddziału. Możesz również dodać opis oddziału, adres, numer telefonu, logo itp.


5. Jeśli chcesz przypisać użytkowników do oddziału, możesz wybrać odpowiednich użytkowników z listy dostępnych pracowników. Możesz również utworzyć nowe konta użytkowników dla osób, które jeszcze nie mają kont w Bitrix24.


6. Po zakończeniu konfiguracji oddziału kliknij przycisk "Zapisz" lub "Utwórz". Twój nowy oddział zostanie utworzony i będzie widoczny w strukturze organizacyjnej Bitrix24.


7. Powtarzaj te kroki, aby utworzyć dodatkowe oddziały lub działy, jeśli jest to konieczne.

1. Utwórz oddziały: Twórz oddziały w Bitrix24, zgodnie z instrukcjami podanymi wcześniej. Możesz utworzyć oddziały dla różnych lokalizacji, działów lub projektów.


2. Skonfiguruj strukturę organizacyjną: Po utworzeniu oddziałów możesz skonfigurować strukturę organizacyjną, aby odzwierciedlała hierarchię i relacje między oddziałami. Możesz tworzyć nadoddziały, grupować oddziały w sekcje i dostosowywać widoczność struktury organizacyjnej.


3. Przypisz uprawnienia dostępu: Określ uprawnienia dostępu dla każdego oddziału, aby kontrolować, które moduły, funkcje i zasoby są dostępne dla poszczególnych oddziałów. Możesz również przypisywać uprawnienia do poszczególnych użytkowników lub grup użytkowników w obrębie oddziałów.


4. Komunikacja i współpraca między oddziałami: Wykorzystaj narzędzia komunikacji i współpracy w Bitrix24, takie jak grupy robocze, tablice kanban, zadania, dyskusje, czaty, aby umożliwić interakcję i współpracę między oddziałami. Możesz tworzyć grupy dla poszczególnych oddziałów lub dla projektów, w których biorą udział pracownicy z różnych oddziałów.


5. Zarządzaj projektami i zadaniami: Używaj modułu projektów i zadań w Bitrix24 do zarządzania projektami, przypisywania zadań, monitorowania postępów i współpracy między oddziałami. Możesz tworzyć projekty dla konkretnych oddziałów lub dla zespołów składających się z pracowników z różnych oddziałów.


6. Raportowanie i analiza: Wykorzystaj funkcje raportowania i analiz w Bitrix24, aby monitorować działalność i wyniki każdego oddziału. Możesz generować raporty dotyczące sprzedaży, wydajności, zaangażowania pracowników itp., które pomogą w ocenie pracy poszczególnych oddziałów.


7. Szkolenie i wsparcie: Zapewnij szkolenie i wsparcie dla użytkowników z różnych oddziałów, aby zapoznali się z funkcjami Bitrix24 i skutecznie korzystali z platformy. Możesz organizować szkolenia online, tworzyć materiały instruktażowe i udostępniać dokumentację dotyczącą korzystania z Bitrix24.

Plany i Licencje w Bitrix24

Jaka jest różnica między planem Bitrix24 Cloud a planem Bitrix24 On-Premise

Bitrix24 Cloud to plan, który działa w chmurze, co oznacza, że dane i aplikacje są hostowane i zarządzane przez Bitrix na swoich serwerach. Użytkownicy uzyskują dostęp do systemu przez przeglądarkę internetową lub aplikację mobilną, a płatności za plan są wykonywane na podstawie abonamentu. Plan Cloud jest łatwy do wdrożenia i nie wymaga dodatkowych nakładów finansowych na serwery czy ich utrzymanie.

Z drugiej strony, Bitrix24 On-Premise to plan, który można zainstalować na lokalnym serwerze organizacji. Oznacza to, że organizacja ma pełną kontrolę nad danymi i aplikacjami, a także nad bezpieczeństwem i dostępem do systemu. Wymaga to jednak zakupu licencji na oprogramowanie, a także nakładów finansowych i technicznych na utrzymanie serwera. Plan ten jest skierowany przede wszystkim do większych organizacji, które mają własne zaplecze IT.

Podsumowując, główna różnica między planami Bitrix24 Cloud a Bitrix24 On-Premise polega na tym, gdzie są hostowane dane i aplikacje oraz jakie nakłady finansowe są wymagane do utrzymania systemu. Plan Cloud jest łatwiejszy do wdrożenia i bardziej elastyczny w skalowaniu, natomiast plan On-Premise daje pełną kontrolę nad danymi i aplikacjami, ale wymaga dodatkowych nakładów finansowych i technicznych.

Cechy wersji bitrix24 cloud to:

1. Łatwość wdrożenia - Plan Bitrix24 Cloud jest łatwy do wdrożenia, ponieważ nie wymaga instalacji na serwerze organizacji. Po prostu trzeba się zalogować do konta i zacząć korzystać z systemu.
2. Dostępność z dowolnego miejsca - Plan Cloud umożliwia dostęp do systemu z dowolnego miejsca i urządzenia, pod warunkiem że posiada się połączenie z internetem. Dzięki temu można pracować zdalnie lub z dowolnego miejsca na świecie.
3. Automatyzacja procesów - Bitrix24 Cloud oferuje wiele funkcji automatyzujących procesy biznesowe, takie jak automatyczne przypisywanie zadań, powiadomienia o wydarzeniach, przypomnienia o terminach i wiele innych.
4. Wysoka elastyczność - Plan Cloud pozwala na łatwe dostosowanie systemu do potrzeb organizacji. Istnieją różne moduły i dodatki, które można dodać w zależności od potrzeb.
5. Wsparcie techniczne - Bitrix24 oferuje wysokiej jakości wsparcie techniczne dla swoich użytkowników. Zespół wsparcia jest dostępny przez telefon, czat lub e-mail i zawsze gotowy do pomocy w razie problemów.
6. Stałe aktualizacje - Plan Bitrix24 Cloud jest stale aktualizowany, aby zapewnić użytkownikom najlepsze narzędzia i funkcje. Aktualizacje są wprowadzane regularnie i nie wymagają żadnej dodatkowej pracy ze strony użytkownika.

1. Kontrola danych - wersja on-premise umożliwia pełną kontrolę nad danymi firmy, ponieważ są one przechowywane na serwerze w firmie, a nie na serwerach dostawcy chmury.
2. Dostosowanie - wersja on-premise pozwala na dostosowanie oprogramowania do indywidualnych potrzeb firmy. To znaczy, że można dostosować interfejs użytkownika, a także funkcje i moduły do specyficznych wymagań.
3. Bezpieczeństwo - wersja on-premise oferuje większe bezpieczeństwo danych, ponieważ dane są przechowywane na serwerze w firmie, a nie w chmurze, która może być bardziej narażona na cyberataki.
4. Integracja - wersja on-premise pozwala na łatwą integrację z innymi systemami firmy, co ułatwia zarządzanie danymi i zwiększa efektywność pracy.
5. Wsparcie techniczne - wersja on-premise oferuje wsparcie techniczne, co jest szczególnie ważne, gdy oprogramowanie jest instalowane na serwerze firmy. Wsparcie może obejmować pomoc w instalacji, konfiguracji i utrzymaniu oprogramowania.
6. Dostępność - wersja on-premise jest dostępna wtedy, gdy firma potrzebuje dostępu do oprogramowania, nawet jeśli nie ma dostępu do internetu lub gdy prędkość internetu jest niska.

1. Moduł CRM - platforma Bitrix24 oferuje kompleksowy moduł CRM, który pozwala na zarządzanie kontaktami z klientami, leadami, sprzedażą, marketingiem i wsparciem klienta. Moduł CRM obejmuje również narzędzia do analizy danych, raportowania i automatyzacji procesów biznesowych.
2. Narzędzia do zarządzania projektami - Bitrix24 Enterprise oferuje wiele narzędzi do zarządzania projektami, w tym narzędzia do planowania, harmonogramowania, śledzenia postępów i budżetów, zarządzania zadaniami, monitorowania czasu pracy i komunikacji zespołowej.
3. Automatyzacja procesów biznesowych - platforma Bitrix24 umożliwia automatyzację procesów biznesowych, co pozwala na oszczędność czasu i zwiększenie efektywności. Oferuje ona wiele narzędzi do automatyzacji, w tym automatyzację marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, HR i wiele innych.
4. Narzędzia sprzedażowe - Bitrix24 Enterprise oferuje narzędzia sprzedażowe, które pomagają w zarządzaniu cyklem sprzedaży, w tym narzędzia do generowania leadów, prognozowania sprzedaży, tworzenia ofert i umów, obsługi klienta i wiele innych.
5. Bezpieczeństwo - Bitrix24 Enterprise zapewnia zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, takie jak autoryzacja dwuetapowa, kontrola dostępu, szyfrowanie danych i wiele innych.
6. Integracje - platforma Bitrix24 umożliwia integrację z innymi narzędziami biznesowymi, takimi jak Microsoft Office, Google Apps, Salesforce, LinkedIn i wiele innych.
7. Zaawansowane funkcje raportowania i analizy danych - Bitrix24 Enterprise oferuje zaawansowane narzędzia do raportowania i analizy danych, co pozwala na lepsze zrozumienie działań firmy i podejmowanie bardziej skutecznych decyzji.

• Liczba użytkowników - jeśli firma ma niewielką liczbę użytkowników, to plan darmowy lub podstawowy będzie wystarczający. Natomiast dla większej liczby użytkowników wymagany może być plan premium lub biznes.
• Funkcjonalności - różne plany oferują różne funkcje, a więc ważne jest, aby dokładnie przeanalizować, jakie funkcjonalności są potrzebne w firmie. Na przykład, plan biznesowy oferuje zaawansowane funkcje CRM i HR, które mogą być potrzebne w większych firmach.
• Integracje - jeśli firma korzysta z innych narzędzi, takich jak systemy do zarządzania projektami, programy księgowe lub narzędzia do komunikacji, warto wybrać plan, który oferuje łatwą integrację z tymi narzędziami.
• Budżet - plany Bitrix24 różnią się cenami, a więc ważne jest, aby wybrać plan, który mieści się w budżecie firmy.

• Darmowa licencja - ta licencja umożliwia darmowe korzystanie z podstawowych funkcji Bitrix24. Jest ona przeznaczona dla małych firm lub osób, które chcą wypróbować platformę przed zakupem planu płatnego.
• Licencja na użytkownika - ta licencja pozwala na korzystanie z platformy przez jednego użytkownika i obejmuje podstawowe funkcje Bitrix24.
• Licencje na liczbę użytkowników - Bitrix24 oferuje kilka rodzajów licencji dla różnej liczby użytkowników. Można wybrać licencję na 2, 12, 50, 100 lub nawet 500 użytkowników, w zależności od potrzeb firmy.
• Licencja self-hosted - jeśli firma chce korzystać z wersji on-premise Bitrix24, musi zakupić odpowiednią licencję. Licencja self-hosted jest przeznaczona dla firm, które chcą mieć pełną kontrolę nad swoimi danymi i przechowywać je na swoich własnych serwerach.
• Licencje na jednostkę organizacyjną - Bitrix24 umożliwia zakup licencji dla jednostki organizacyjnej, co pozwala na udostępnienie określonych funkcji platformy tylko dla określonej grupy użytkowników.

Aplikacja desktopowa Bitrix24

Bitrix24 to oprogramowanie typu CRM (Customer Relationship Management) i narzędzie do zarządzania projektem, które umożliwia organizacjom zarządzanie projektami, procesami biznesowymi, sprzedażą i marketingiem. Istnieje kilka wersji Bitrix24, w tym wersja desktopowa dla systemów operacyjnych Windows i macOS.
Aplikacja desktopowa Bitrix24 umożliwia użytkownikom łatwe i wygodne korzystanie z oprogramowania bez konieczności przeglądania witryny Bitrix24 w przeglądarce internetowej. Aplikacja umożliwia dostęp do różnych funkcji Bitrix24, takich jak zarządzanie zadaniami, projekty, kontakty, e-maile, harmonogramy, raporty i wiele innych.
Dzięki aplikacji desktopowej Bitrix24 użytkownicy mogą również korzystać z funkcji oprogramowania offline, co oznacza, że dane są zapisywane lokalnie na komputerze i można z nimi pracować bez połączenia z internetem. Aplikacja oferuje również szybki dostęp do powiadomień i pozwala na korzystanie z różnych skrótów klawiaturowych, co zwiększa efektywność pracy.
Aplikacja desktopowa Bitrix24 jest dostępna do pobrania bezpłatnie na oficjalnej stronie internetowej Bitrix24.

Aplikacje desktopowe Bitrix24 mają wiele zalet, w tym:

Aplikacja desktopowa Bitrix24 to program komputerowy, który umożliwia korzystanie z platformy Bitrix24 bezpośrednio z pulpitu Twojego komputera. Działa na systemach operacyjnych takich jak Windows, macOS i Linux. Aplikacja desktopowa Bitrix24 oferuje wiele funkcji i korzyści, takich jak:

1. Wygodny dostęp: Aplikacja desktopowa umożliwia szybki i bezpośredni dostęp do Bitrix24 z pulpitu Twojego komputera. Nie musisz otwierać przeglądarki internetowej i wpisywać adresu strony.


2. Powiadomienia i powiadomienia dźwiękowe: Aplikacja desktopowa pozwala otrzymywać powiadomienia o nowych wiadomościach, zadaniach, aktywnościach czy spotkaniach bezpośrednio na pulpicie Twojego komputera. Możesz również skonfigurować powiadomienia dźwiękowe, które przypomną Ci o istotnych zdarzeniach w Bitrix24.


3. Synchronizacja offline: Aplikacja desktopowa Bitrix24 umożliwia pracę w trybie offline. Możesz przeglądać swoje zadania, dokumenty, kalendarze i inne dane nawet wtedy, gdy nie masz połączenia internetowego. Po połączeniu z internetem wszystkie zmiany zostaną zsynchronizowane z serwerami Bitrix24.


4. Wygodne przesyłanie plików: Aplikacja desktopowa ułatwia przesyłanie plików bezpośrednio z komputera do Bitrix24. Możesz przeciągnąć i upuścić pliki do odpowiednich modułów Bitrix24, takich jak CRM, zadania czy dysk.


5. Integracja z systemem operacyjnym: Aplikacja desktopowa Bitrix24 jest zintegrowana z systemem operacyjnym Twojego komputera. Możesz korzystać z funkcji kontekstowych menu, przeciągać i upuszczać elementy, używać skrótów klawiszowych i innych funkcji charakterystycznych dla Twojego systemu operacyjnego.


6. Szybki dostęp do funkcji: Aplikacja desktopowa Bitrix24 zapewnia szybki dostęp do głównych funkcji platformy. Możesz szybko przełączać się między modułami, przeglądać swoje zadania, wiadomości, spotkania i inne elementy bezpośrednio z interfejsu aplikacji.

• Zarządzanie projektami: Aplikacja desktopowa Bitrix24 umożliwia tworzenie projektów, dodawanie zadań, nadawanie priorytetów, określanie terminów i śledzenie postępu prac. Można również przypisywać zadania do konkretnych użytkowników i delegować zadania.


• Zarządzanie relacjami z klientami: Bitrix24 oferuje funkcje CRM, które pozwalają zarządzać relacjami z klientami. Możesz przechowywać informacje kontaktowe, historię interakcji, dane dotyczące sprzedaży, tworzyć oferty, przypominać o kontaktach i analizować dane dotyczące klientów.


• Harmonogramowanie: Aplikacja desktopowa zawiera moduł kalendarza, który umożliwia harmonogramowanie spotkań, zadań i innych wydarzeń. Możesz tworzyć powiadomienia, przypomnienia, rezerwować zasoby i śledzić terminy w jednym miejscu.


• Zarządzanie dokumentami: Aplikacja desktopowa Bitrix24 pozwala na przechowywanie i udostępnianie dokumentów, plików i innych zasobów w jednym miejscu. Możesz tworzyć foldery, kontrolować dostęp do plików, udostępniać je zespołowi i współpracować nad nimi.


• Analiza danych: Aplikacja desktopowa Bitrix24 pozwala na generowanie różnych raportów i analizowanie danych dotyczących projektów, sprzedaży i działań marketingowych. Można również korzystać z narzędzi do prognozowania sprzedaży i oceny wydajności.


• Komunikacja zespołowa: Aplikacja desktopowa Bitrix24 umożliwia komunikację wewnętrzną w zespole. Możesz wysyłać wiadomości, prowadzić rozmowy czatowe, udostępniać pliki, współpracować nad dokumentami i projektami, a także organizować wideokonferencje.


• Monitorowanie czasu pracy: Bitrix24 umożliwia śledzenie czasu pracy i efektywności zespołu. Możesz rejestrować czas poświęcony na zadania, monitorować wykorzystanie czasu, tworzyć raporty i analizować produktywność.


• Integracje z innymi narzędziami: Aplikacja desktopowa Bitrix24 integruje się z różnymi narzędziami, takimi jak poczta elektroniczna, kalendarz, zadania, CRM i wiele innych. Dzięki temu możesz mieć dostęp do różnych funkcji i informacji w jednym miejscu.

1. Wygodny dostęp offline: Aplikacja desktopowa Bitrix24 umożliwia pracę w trybie offline, co oznacza, że możesz korzystać z platformy bez połączenia z internetem. Możesz przeglądać dane, edytować zadania i dokumenty, a następnie zsynchronizować je, gdy ponownie nawiążesz połączenie internetowe.


2. Szybkość i responsywność: Aplikacja desktopowa Bitrix24 działa lokalnie na Twoim komputerze, co sprawia, że jest szybka i responsywna. Nie jesteś zależny od prędkości łącza internetowego ani przeglądarki internetowej, co przyspiesza dostęp do danych i interakcję z platformą.


3. Powiadomienia i alertowanie: Aplikacja desktopowa Bitrix24 oferuje powiadomienia na pulpicie, które informują o nowych wiadomościach, zadaniach, spotkaniach czy innych zdarzeniach. Możesz skonfigurować ustawienia powiadomień, aby otrzymywać ważne informacje bez konieczności otwierania przeglądarki.


4. Integracja z systemem operacyjnym: Aplikacja desktopowa Bitrix24 integruje się z systemem operacyjnym Twojego komputera, co oznacza, że możesz korzystać z funkcji kontekstowych menu, skrótów klawiszowych i innych narzędzi charakterystycznych dla Twojego systemu.


5. Wsparcie dla wielu ekranów: Jeśli korzystasz z wielu monitorów, aplikacja desktopowa Bitrix24 obsługuje rozszerzenie na dodatkowe ekrany. Możesz rozszerzyć swoje środowisko pracy i mieć większą przestrzeń do wyświetlania modułów i danych Bitrix24.


6. Prosta instalacja i aktualizacje: Aplikację desktopową Bitrix24 można łatwo zainstalować na komputerze. Aktualizacje są również prostsze, ponieważ aplikacja będzie automatycznie aktualizowana, gdy zostanie udostępniona nowa wersja.


7. Bezpieczeństwo danych: Aplikacja desktopowa Bitrix24 zapewnia bezpieczny dostęp do Twoich danych. Informacje są przechowywane lokalnie na Twoim komputerze, co minimalizuje ryzyko utraty danych przez awarię sieciową lub problemy z serwerem.

• Pasek nawigacyjny: Pasek nawigacyjny znajduje się zazwyczaj po lewej lub górnej stronie aplikacji i zawiera ikony lub nazwy głównych modułów, takich jak zadania, kalendarz, wiadomości, CRM, dysk itp. Klikając na odpowiednią ikonę, możesz przejść do wybranego modułu.


• Panel boczny: Panel boczny to miejsce, w którym wyświetlane są różne opcje i funkcje związane z aktualnie wybranym modułem. Może to obejmować listę zadań, kalendarz, listę kontaktów, wiadomości, pliki, raporty itp. Panel boczny umożliwia nawigację po modułach oraz dostęp do różnych funkcji.


• Karty rekordów: Po wybraniu konkretnego zadania, kontaktu, wiadomości lub innego elementu, aplikacja desktopowa Bitrix24 wyświetla kartę rekordu, na której znajdują się szczegółowe informacje dotyczące tego elementu. Na karcie rekordu możesz edytować dane, dodawać komentarze, załączniki, sprawdzać historię działań i wykonywać inne operacje związane z danym elementem.


• Menu kontekstowe: Aplikacja desktopowa Bitrix24 oferuje menu kontekstowe, które można wywołać klikając prawym przyciskiem myszy na konkretnym elemencie, na przykład zadaniu, kontakcie czy wiadomości. Menu to zawiera różne opcje związane z danym elementem, takie jak edycja, usuwanie, przypisywanie, udostępnianie itp.


• Powiadomienia: Aplikacja desktopowa Bitrix24 posiada widok powiadomień, który umożliwia łatwe śledzenie nowych wiadomości, zadań, spotkań i innych zdarzeń. Powiadomienia mogą być wyświetlane jako ikony lub powiadomienia tekstowe. Możesz również skonfigurować powiadomienia dźwiękowe i powiadomienia na pulpicie, aby być informowanym o istotnych zdarzeniach.

Dziennik zdarzeń w Bitrix24

Dziennik zdarzeń w systemie Bitrix to narzędzie służące do rejestrowania różnych zdarzeń w systemie, takich jak zmiany w konfiguracji systemu, błędy, ostrzeżenia, a także informacje o działaniach użytkowników i administratorów systemu.

Dziennik zdarzeń jest przydatny w celu monitorowania, diagnozowania i rozwiązywania problemów w systemie Bitrix oraz w celu analizy działań użytkowników systemu. Dziennik zdarzeń umożliwia zbieranie i wyświetlanie informacji o błędach, ostrzeżeniach i innych zdarzeniach systemowych w czasie rzeczywistym lub w określonym przedziale czasowym.

Dziennik zdarzeń jest również użyteczny dla administratorów systemów, którzy chcą monitorować aktywności użytkowników i chronić system przed potencjalnymi zagrożeniami. Dziennik zdarzeń może być wykorzystany do analizy aktywności użytkowników, w tym do śledzenia, kto wykonywał określone operacje w systemie, kiedy i w jaki sposób.

Dziennik zdarzeń jest dostępny dla administratorów i może być używany do przeglądania zdarzeń takich jak:

1. Błędy systemowe - informacje o błędach systemowych, takie jak błędy serwera, błędy bazy danych, błędy PHP itp.


2. Ostrzeżenia - informacje o ostrzeżeniach systemowych, które mogą wskazywać na problemy lub potencjalne problemy w systemie.


3. Działania użytkowników - informacje o działaniach użytkowników, takie jak zalogowanie, wylogowanie, zmiany w profilu użytkownika, dodawanie lub usuwanie plików, itp.


4. Działania administratorów - informacje o działaniach administratorów, takie jak zmiana ustawień systemowych, dodawanie lub usuwanie użytkowników, itp.


5. Zdarzenia bezpieczeństwa - informacje o próbach nieudanych lub udanych ataków na system, próbach nieautoryzowanego dostępu, itp.

Pytania ogólne o Bitrix24

Jak połączyć pocztę email z Bitrix24

Aby połączyć swoją pocztę e-mail z Bitrix24, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do panelu administracyjnego Bitrix24, klikając na swoim zdjęciu profilowym w prawym górnym rogu i wybierając opcję "Panel administracyjny".
2. W panelu administracyjnym przejdź do sekcji "Poczta" lub "Ustawienia poczty".
3. Wybierz opcję "Dodaj skrzynkę pocztową" lub "Połącz skrzynkę pocztową".
4. Wybierz dostawcę poczty e-mail, którą chcesz połączyć z Bitrix24. Możliwe jest połączenie z popularnymi dostawcami poczty, takimi jak Gmail, Outlook, Yahoo itp. Jeśli korzystasz z innej dostawcy, wybierz opcję "Inna" lub "Ustawienia ręczne".
5. Jeśli wybierzesz jednego z popularnych dostawców poczty, zostaniesz przekierowany na ich stronę logowania. Zaloguj się na swoje konto e-mail i zezwól Bitrix24 na dostęp do swojej skrzynki pocztowej.
6. Po zalogowaniu i udzieleniu uprawnień Bitrix24, zostaniesz przekierowany z powrotem do panelu administracyjnego Bitrix24.
7. Następnie możesz skonfigurować ustawienia poczty, takie jak nazwa skrzynki pocztowej, adres e-mail, serwer poczty przychodzącej i wychodzącej, porty, typ uwierzytelnienia itp. W przypadku połączenia z innym dostawcą poczty, będziesz musiał ręcznie wprowadzić te informacje.
8. Po skonfigurowaniu ustawień, zapisz zmiany i poczekać, aż Bitrix24 połączy się z twoją skrzynką pocztową. Może to chwilę potrwać, aż zostanie nawiązane połączenie.
9. Po pomyślnym połączeniu, Twoja skrzynka pocztowa będzie widoczna w Bitrix24. Będziesz mógł przeglądać i wysyłać e-maile bezpośrednio z Bitrix24, a także przypisywać je do konkretnych rekordów, takich jak zadania, kontakty czy projekty. Hosting w Bitrix24 odnosi się do infrastruktury i usług, które są używane do przechowywania i udostępniania danych związanych z twoim kontem Bitrix24. Bitrix24 jest platformą chmurową, co oznacza, że Twoje dane, takie jak pliki, wiadomości, zadania, dokumenty itp., są przechowywane i zarządzane w chmurze, zamiast na lokalnym serwerze.

1. Przechowywanie danych: Bitrix24 zapewnia miejsce do przechowywania danych związanych z Twoim kontem, takich jak pliki, dokumenty, bazy danych itp. Możesz tworzyć foldery i struktury katalogów, aby zorganizować swoje dane.
2. Bezpieczeństwo danych: Bitrix24 dba o bezpieczeństwo Twoich danych poprzez stosowanie różnych mechanizmów ochrony, takich jak szyfrowanie, zapory sieciowe, antywirusy itp. Twoje dane są przechowywane na serwerach Bitrix24 i chronione przed nieupoważnionym dostępem.
3. Wydajność i dostępność: Bitrix24 zapewnia skalowalność i wydajność swojej infrastruktury hostingowej, aby umożliwić szybki dostęp do Twoich danych. Serwery Bitrix24 są monitorowane i utrzymywane, aby zapewnić możliwie najwyższą dostępność usług.
4. Kopie zapasowe: Bitrix24 regularnie tworzy kopie zapasowe Twoich danych, co pozwala na przywrócenie danych w przypadku awarii lub utraty.

1. Wyszukiwanie treści: Indeksacja umożliwia pełnotekstowe wyszukiwanie wewnątrz różnych modułów Bitrix24. Dzięki temu możesz szybko odnaleźć potrzebne informacje, wpisując odpowiednie słowa kluczowe w polu wyszukiwania.
2. Szybkość i efektywność: Indeksowanie danych w Bitrix24 ma na celu zapewnienie szybkiego i efektywnego wyszukiwania. Dzięki zindeksowanym danym system jest w stanie przetwarzać zapytania wyszukiwania w czasie rzeczywistym i zwracać wyniki w krótkim czasie.
3. Precyzja wyników: Indeksacja w Bitrix24 uwzględnia różne czynniki, takie jak hierarchia danych, tagi, kategorie, atrybuty itp., co pomaga w precyzyjnym filtrowaniu i wyświetlaniu wyników wyszukiwania.
4. Elastyczność: Bitrix24 pozwala dostosować indeksację poprzez wybór modułów, które mają być indeksowane, a także poprzez konfigurację preferencji wyszukiwania i kategorii.

1. Profil pracownika: Bitrix24 umożliwia tworzenie i zarządzanie profilami pracowników. Możesz przechowywać informacje personalne, dane kontaktowe, historię zatrudnienia, umiejętności, awanse, oceny pracownicze itp. Wszystkie te informacje są dostępne w jednym miejscu.
2. Kadry i płace: Bitrix24 umożliwia zarządzanie informacjami dotyczącymi kadrowymi i płacowymi pracowników. Możesz śledzić dane dotyczące czasu pracy, obecności, wynagrodzenia, świadczeń, urlopów itp. Narzędzia te pomagają w prowadzeniu kompleksowych działań związanych z kadrą pracowniczą.
3. Rekrutacja: Bitrix24 zapewnia narzędzia do zarządzania procesem rekrutacji i selekcji pracowników. Możesz tworzyć oferty pracy, prowadzić bazę kandydatów, przeprowadzać rozmowy kwalifikacyjne, śledzić statusy rekrutacji itp. Narzędzia te usprawniają proces rekrutacyjny i umożliwiają efektywne zarządzanie kandydatami.
4. Ocena pracownicza: Bitrix24 pozwala na prowadzenie ocen pracowniczych i monitorowanie osiągnięć w ramach organizacji. Możesz ustalać cele, śledzić postępy, udzielać opinii i ocen oraz zbierać informacje zwrotne od pracowników. Narzędzia te pomagają w monitorowaniu wyników pracy i rozwoju pracowników.
5. Organizacja szkoleń: Bitrix24 oferuje możliwość organizowania i śledzenia szkoleń wewnątrz firmy. Możesz tworzyć harmonogramy szkoleń, zarządzać uczestnikami, monitorować postępy, udzielać certyfikatów itp. Narzędzia te ułatwiają rozwój umiejętności i szkolenie pracowników.
6. System zarządzania czasem: umożliwia pracownikom rejestrację czasu pracy i obecności, planowanie urlopów, harmonogramowanie i zarządzanie zadaniami.
7. Współpraca w zespole: Bitrix24 oferuje również narzędzia do współpracy w zespołach, takie jak czat, kalendarz, przypomnienia i inne, które ułatwiają zarządzanie projektami i zadaniami związanych z zasobami ludzkimi.

1. Upewnij się, że masz zainstalowaną aplikację Bitrix24 Desktop App na swoim komputerze. Jeśli nie masz jej jeszcze zainstalowanej, możesz ją pobrać i zainstalować z oficjalnej strony Bitrix24.
2. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 za pomocą aplikacji Bitrix24 Desktop App.
3. Skoncentruj się na ekranie, który chcesz udostępnić, upewnij się, że nie ma na nim poufnych danych, które nie powinny być widoczne dla innych.
4. W aplikacji Bitrix24 Desktop App znajdź opcję "Udostępnij ekran" lub "Udostępnij pulpit" (zazwyczaj jest to ikona monitora z strzałkami) i kliknij ją.
5. Po kliknięciu na opcję "Udostępnij ekran" pojawi się nowe okno dialogowe z opcjami udostępniania ekranu. Możesz wybrać, czy chcesz udostępnić cały ekran, okno aplikacji lub określony obszar ekranu.
6. Wybierz odpowiednią opcję i kliknij "Start", aby rozpocząć udostępnianie ekranu.
7. Po rozpoczęciu udostępniania ekranu otrzymasz link, który możesz skopiować i wysłać innym osobom, z którymi chcesz udostępnić swój ekran.
8. Osoby, które otrzymają link, będą mogły zobaczyć twój udostępniony ekran, a ty będziesz mógł komunikować się z nimi za pomocą czatu tekstowego lub wideokonferencji w Bitrix24.

1. Przechowywanie plików: Możesz przechowywać pliki różnego rodzaju na Dysku Firmowym w Bitrix24. Mogą to być dokumenty tekstowe, prezentacje, arkusze kalkulacyjne, zdjęcia, filmy itp. Dysk Firmowy oferuje elastyczną przestrzeń dyskową w zależności od Twojego planu subskrypcji.
2. Struktura folderów: Dysk Firmowy pozwala tworzyć strukturę folderów i podfolderów, aby zorganizować pliki w logiczne kategorie. Możesz tworzyć foldery ogólne dla całej firmy lub tworzyć foldery przypisane do konkretnych projektów lub zespołów.
3. Kontrola dostępu: Możesz zarządzać dostępem do plików na Dysku Firmowym, decydując, które osoby mają uprawnienia do odczytu, zapisu lub edycji plików. Możesz udostępnić pliki pojedynczym użytkownikom, zespołom lub udostępnić je publicznie.
4. Współpraca zespołowa: Dysk Firmowy w Bitrix24 wspiera współpracę zespołową, umożliwiając użytkownikom wspólną pracę nad plikami. Można dodawać komentarze, wprowadzać zmiany wersji, oznaczać zadania do wykonania i śledzić historię zmian w plikach.
5. Integracja z innymi modułami: Dysk Firmowy łączy się z innymi modułami Bitrix24, takimi jak zadania, CRM, strony grupowe, dzienniki itp., co umożliwia lepszą synchronizację pracy i wykorzystanie plików w różnych kontekstach.
6. Udostępnianie zewnętrzne: Możesz udostępniać pliki z Dysku Firmowego osobom spoza Twojej organizacji, nadając im odpowiednie uprawnienia. Możesz wysyłać linki do plików lub zapraszać gości do dostępu do określonych plików.

1. Języki: Bitrix24 obsługuje wiele języków, w tym popularne języki takie jak angielski, hiszpański, niemiecki, francuski, włoski, rosyjski, chiński, japoński i wiele innych. Możesz wybrać preferowany język w ustawieniach swojego konta Bitrix24.
2. Dostosowanie tłumaczeń: Bitrix24 umożliwia dostosowanie tłumaczeń i dodawanie własnych tłumaczeń w celu dostosowania interfejsu użytkownika do specyficznych potrzeb językowych Twojej organizacji.
3. Ustawienia regionalne: Bitrix24 uwzględnia ustawienia regionalne, takie jak format daty, format czasu, strefa czasowa itp. Możesz dostosować te ustawienia do preferencji swojego regionu.
4. Regionalne dostępność modułów: W niektórych przypadkach niektóre moduły Bitrix24 mogą być dostępne tylko w określonych lokalizacjach. Na przykład niektóre moduły płacowe lub obsługujące lokalne przepisy prawne mogą być dostępne tylko dla konkretnych krajów.
5. Opcje lokalizacyjne: Bitrix24 oferuje opcje lokalizacyjne, takie jak adresy, formaty numerów telefonów, waluty itp., które można dostosować do specyfikacji regionalnych.

1. Wszystko w jednym miejscu: Bitrix24 oferuje wiele funkcji i narzędzi w jednym miejscu, dzięki czemu użytkownicy nie muszą korzystać z wielu różnych aplikacji, aby zarządzać projektem, komunikować się z zespołem i przechowywać dokumenty.
2. Komunikacja: Bitrix24 oferuje wiele sposobów komunikacji, w tym czat, wideokonferencje, pocztę wewnętrzną i wiele innych. Dzięki temu użytkownicy mogą łatwo komunikować się z zespołem i wymieniać informacje.
3. Automatyzacja: Bitrix24 oferuje narzędzia do automatyzacji procesów biznesowych, co pozwala użytkownikom zaoszczędzić czas i zwiększyć efektywność pracy.
4. Dostępność mobilna: Bitrix24 oferuje aplikacje mobilne dla systemów Android i iOS, dzięki czemu użytkownicy mogą zarządzać swoimi projektami i komunikować się z zespołem z dowolnego miejsca i o każdej porze.
5. Bezpieczeństwo: Bitrix24 oferuje zaawansowane funkcje zabezpieczeń, takie jak autoryzacja dwuetapowa, szyfrowanie i wiele innych, co pozwala użytkownikom na bezpieczne przechowywanie i udostępnianie danych.
6. Dostosowanie: Bitrix24 oferuje wiele opcji dostosowywania i konfigurowania platformy do indywidualnych potrzeb i wymagań użytkowników.
7. Przyjazny interfejs: Bitrix24 ma prosty i intuicyjny interfejs, który jest łatwy do nauki i używania, co przyspiesza proces wdrożenia i zapewnia szybsze osiągnięcie celów biznesowych.
8. Niskie koszty: Bitrix24 oferuje różne plany subskrypcji, w tym bezpłatny plan, co czyni go bardziej dostępnym dla małych i średnich firm.
9. Integracja z innymi narzędziami, takimi jak poczta e-mail, kalendarz, CRM, itp., co pozwala na automatyzację pracy i lepsze wykorzystanie dostępnych narzędzi.
10. Dostępność w wielu językach, co ułatwia pracę z zagranicznymi klientami lub zespołami.
11. Duża liczba dodatkowych aplikacji i rozszerzeń, które pozwalają na dostosowanie rozwiązania do indywidualnych potrzeb firmy.
12. Integracja: Bitrix24 oferuje wiele możliwości integracji z innymi narzędziami i aplikacjami, takimi jak Google Workspace, Microsoft Office, Slack, Salesforce itp.
13. Wsparcie i dokumentacja: Bitrix24 oferuje szerokie wsparcie techniczne i dokumentację, co pozwala na szybkie rozwiązanie problemów i uzyskanie pomocy przy konfiguracji i użytkowaniu systemu.
14. Kompleksowość: Bitrix24 oferuje szeroki zakres funkcji, w tym zarządzanie projektami, CRM, komunikację, automatyzację przedsiębiorstwa, intranet i narzędzia do pracy zespołowej, co pozwala na zintegrowanie różnych procesów biznesowych w jednym systemie.

1. Pobierz i zainstaluj aplikację Bitrix24 na urządzeniu mobilnym. Aplikacja jest dostępna na platformy iOS i Android, można ją znaleźć w odpowiednich sklepach aplikacji (App Store dla iOS lub Google Play dla Android).
2. Po zainstalowaniu aplikacji uruchom ją na urządzeniu mobilnym.
3. Na ekranie logowania podaj swoje dane logowania do konta Bitrix24, czyli adres e-mail i hasło. Jeśli używasz niestandardowej domeny, upewnij się, że wprowadziłeś poprawną adresację URL Twojej organizacji.
4. Kliknij przycisk "Zaloguj się" lub odpowiednią ikonę logowania.
5. Po pomyślnym zalogowaniu będziesz mieć dostęp do swojego konta Bitrix24 z urządzenia mobilnego. Będziesz mógł korzystać z różnych funkcji, takich jak wiadomości, harmonogramowanie zadań, przeglądanie dokumentów, zarządzanie projektami itp.

1. Zaloguj się do swojego konta Bitrix24 jako administrator.
2. Przejdź do sekcji "Ustawienia" lub "Administracja" (nazwa sekcji może się różnić w zależności od wersji Bitrix24).
3. W sekcji ustawień znajdź opcję "Wsparcie techniczne" lub "Pomoc techniczna". Kliknij na nią.
4. Wybierz preferowany plan wsparcia. Bitrix24 oferuje zazwyczaj różne plany wsparcia, takie jak podstawowy, rozszerzony, premium itp. Upewnij się, że przeczytałeś szczegóły i funkcje każdego planu, aby wybrać ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
5. Po wybraniu planu wsparcia postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi płatności i aktywacji. Może być wymagane podanie informacji o płatności, takich jak dane karty kredytowej lub inne metody płatności akceptowane przez Bitrix24.
6. Po dokonaniu płatności i aktywacji wsparcia technicznego Twoje konto zostanie zaktualizowane, a będziesz mógł korzystać z usług wsparcia Bitrix24, takich jak pomoc techniczna, konsultacje czy dostęp do dodatkowych materiałów.

• Integracja z pocztą elektroniczną: Bitrix24 umożliwia integrację z różnymi dostawcami poczty elektronicznej, takimi jak Gmail, Outlook, czy Microsoft Exchange. Dzięki temu możesz synchronizować swoje wiadomości e-mail z Bitrix24 i zarządzać nimi bezpośrednio w platformie.


• Integracja z kalendarzem: Bitrix24 integruje się z popularnymi kalendarzami, takimi jak Google Calendar, Outlook Calendar czy Apple Calendar. Dzięki temu możesz synchronizować swoje wydarzenia, spotkania i zadania między Bitrix24 a swoim kalendarzem.


• Integracja z usługami przechowywania plików: Bitrix24 pozwala na integrację z usługami przechowywania plików, takimi jak Google Drive, OneDrive czy Dropbox. Dzięki temu możesz łatwo udostępniać i synchronizować pliki między Bitrix24 a wybranymi usługami przechowywania plików.


• Integracja z systemami CRM: Jeśli korzystasz z innych systemów CRM, Bitrix24 umożliwia integrację z niektórymi z nich, co pozwala na wymianę danych między systemami i zapewnia jednolite zarządzanie relacjami z klientami.


• Integracja z narzędziami do zarządzania projektami: Bitrix24 może być zintegrowany z popularnymi narzędziami do zarządzania projektami, takimi jak Trello czy Asana. Dzięki temu można synchronizować projekty, zadania i harmonogramy między Bitrix24 a innymi narzędziami do zarządzania projektami.


• Integracja z usługami komunikacji: Bitrix24 oferuje integrację z usługami komunikacji, takimi jak Skype, Slack czy Microsoft Teams. Dzięki temu możesz korzystać z tych usług do prowadzenia wideokonferencji, czatów grupowych i komunikacji zespołowej bezpośrednio z Bitrix24.

• Microsoft Office 365: Integracja Bitrix24 z Microsoft Office 365 umożliwia synchronizację kalendarzy, zadań i kontaktów między obiema platformami. Można również tworzyć dokumenty w programach Office 365 bezpośrednio w Bitrix24.


• Google Workspace (wcześniej G Suite): Integracja z Google Workspace pozwala na synchronizację kalendarzy, zadań, kontaktów i plików między Bitrix24 a Google Drive. Można również korzystać z funkcji Gmail z poziomu Bitrix24.


• Dropbox i Google Drive: Bitrix24 integruje się zarówno z Dropboxem, jak i z Google Drive, co umożliwia łatwe przechowywanie, udostępnianie i synchronizację plików między platformami.


• Outlook: Integracja z Outlookiem pozwala na synchronizację kalendarzy, zadań i kontaktów między Bitrix24 a klientem poczty Outlook.


• Slack: Można zintegrować Bitrix24 z platformą Slack, umożliwiając synchronizację wiadomości i powiadomień między obiema platformami.


• MailChimp: Integracja z MailChimp pozwala na importowanie listy mailingowej z Bitrix24 do MailChimp i synchronizację danych dotyczących subskrybentów.


• Zapier: Bitrix24 ma integrację z Zapierem, który umożliwia łączenie Bitrix24 z setkami innych aplikacji i narzędzi, takich jak Trello, Asana, Salesforce, Shopify, Twitter i wiele innych.


• Facebook: Połącz Bitrix24 z Facebookiem, aby zarządzać reklamami, publikować posty na stronach, monitorować komentarze i wiadomości z poziomu Bitrix24.


• LinkedIn: Integruj Bitrix24 z LinkedInem, aby zarządzać kontaktami, publikować posty i śledzić aktywność biznesową na LinkedInie.


• Xero: Wykorzystaj integrację z Xero, aby synchronizować dane finansowe, faktury i płatności między Bitrix24 a oprogramowaniem do księgowości Xero.


• QuickBooks: Połącz Bitrix24 z QuickBooks, aby synchronizować dane finansowe, faktury i płatności między obiema platformami.